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聯(lián)戶服務(wù)現(xiàn)場。

今年以來，長沙市芙蓉區(qū)荷花園街道恒達(dá)社區(qū)黨委深入開展黨員、居民代表聯(lián)系服務(wù)群眾活動，發(fā)動黨員、網(wǎng)格員、居民代表等各個層面的力量，上門傾聽群眾呼聲，聚焦居民所需所盼，收集意見建議，共為1140戶提供聯(lián)戶服務(wù)。

“戴阿姨，請開門！““只要聽到社區(qū)小周、小游的聲音，我就感到非常開心”......今年81歲的戴雪梅老人獨居，體弱多病，視力殘疾。社區(qū)根據(jù)老人實際情況，專門安排一個黨員、一個居民代表進(jìn)行長期聯(lián)系，天天上門送飯?！吧鐓^(qū)工作人員上門后，問我日常有哪些需要幫忙、生活上有什么物資短缺，總是噓寒問暖的，我真是撘?guī)蜕鐓^(qū)咧！”戴雪梅說。

居民代表魏成糧聯(lián)系15戶家庭，他心系聯(lián)系戶，采取線上+線下的模式，當(dāng)好聯(lián)系戶的政策宣傳員、民情聯(lián)絡(luò)員、安全防護員、文明示范員。蔡娭毑老人患有白內(nèi)障、高血壓、糖尿病和心臟病等疾病。身體不好加上常年獨居，使蔡娭毑沒有安全感，對任何人都不信任。為了打開老人心結(jié)，魏成糧經(jīng)常陪她聊天解悶，幫助打理家務(wù)、維修水電。4月份得知蔡娭毑眼睛痛，魏成糧爭取到愛爾眼科為其免費進(jìn)行白內(nèi)障手術(shù)的福利......久而久之，蔡娭毑逐漸打開心結(jié)，她的“怪”脾氣也有了改變，經(jīng)常去社區(qū)坐坐、聊聊家常。

為了更快更便捷的收集、解決好群眾“急難愁盼”問題，社區(qū)黨委還把“流動辦公桌”設(shè)在各小區(qū)，采取“有事大家議、有難大家?guī)汀钡姆绞剑凑铡澳苻k的馬上辦、緊急的優(yōu)先辦、困難的全力辦、復(fù)雜的梳理辦”原則，將居民的“問題清單”轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)辦實事的“服務(wù)清單”，讓居民歸屬感、獲得感、幸福感更強，形成“社區(qū)治理人人參與，治理成果人人共享”的新格局。