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近日，Dota2周邊商城因文案錯誤將“英雄”誤寫為“英雌”引發(fā)關注。對此，Dota2國服運營團隊于8月10日發(fā)布處理公告，對此事表示深感歉意。公告指出，該事件發(fā)生于2023年8月4日，完美世界電競周邊商城Dota2商品出現(xiàn)文案錯誤。運營團隊對此高度重視，第一時間進行了更正，并向廣大玩家表示誠摯的歉意。經過調查，該事件被確定為員工工作失誤所致，同時，管理審核機制的不完善也是問題的一部分。為此，運營團隊已經按照公司內部流程，將涉事人員調離工作崗位，并對相關員工進行了處理。為防止類似事件再次發(fā)生，運營團隊已經及時完善了管理和審核工作流程。公告中還強調，Dota2運營團隊將始終堅持服務于玩家的宗旨，堅決維護游戲社區(qū)和互聯(lián)網環(huán)境的清朗。最后，運營團隊表示，未來將進一步加強內部管理，提升運營質量，為玩家提供更好的服務與體驗。 |
