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今年以來，國家稅務總局淮濱縣稅務局充分發(fā)揮稅收職能作用，不斷尋求“便民辦稅春風行動”與服務地方經濟發(fā)展的契合點和發(fā)力點，以“線上線下”融合的“雙線聯動”服務模式，厚植區(qū)域經濟發(fā)展動能，進一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境。 “一次連線就幫我解答了跨區(qū)域涉稅事項的辦理問題，真是省時又省心！”河南省飛達通信開發(fā)有限公司財務人員說道。 為持續(xù)拓寬辦稅渠道，淮濱縣稅務局不斷深挖稅收大數據潛力，充分利用智能化技術手段，通過“云端直播、遠程幫辦、問辦結合”等形式，持續(xù)推出“減流程、減環(huán)節(jié)、減資料、減時間”的服務舉措，打造政策紅利直達、需求快速響應、網辦精細智能、分類應對準確的“快、實、精、準”聯動機制，讓納稅人繳費人不花一分錢、不跑一里路，即可辦稅辦得便利、繳稅繳得明白、退稅退得快捷，充分感受到“春風行動”帶來的便民成效。 企之所盼、稅務所向，納稅人繳費人的堵點在哪里，稅務人的步子就跟到哪里。淮濱縣稅務局聚焦納稅人的急難愁盼問題，組織全體稅務干部分批次、多形式為中小微三類企業(yè)把脈問診，分行業(yè)制定個性化走訪提綱和方案，邀請企業(yè)法定代表人、財務負責人，談感受、說建議、話心聲，逐步完善“征集——分析——響應——改進”的需求管理閉環(huán)工作機制。通過現場解答、協(xié)調解決、全程跟辦等方式，切實將納稅人繳費人的“心愿清單”轉化為稅務干部的“實干清單”，讓納稅人繳費人對稅務部門的工作真正感到“非常滿意”。 |
