“該中心將聚焦顧客、伙伴、咖啡、效率以及可持續(xù)發(fā)展五個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。”
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作者：楊雪 編輯：tuya 出品：財(cái)經(jīng)涂鴉（ID：caijingtuya）8月18日，星巴克（SBUX.US）宣布創(chuàng)立星巴克中國創(chuàng)新科技中心（Starbucks China Innovation and Technology Center，簡(jiǎn)稱SITC），用于提升自身技術(shù)能力及數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)，進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)門店和多渠道的數(shù)字化進(jìn)程。該中心將落戶深圳市福田區(qū)，計(jì)劃在今年9月投入運(yùn)作，首筆投資約15億人民幣（2.2億美元）。 星巴克中國將利用其在零售和咖啡領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，輔以強(qiáng)大的供應(yīng)鏈及數(shù)字化基建，為大規(guī)模的創(chuàng)新孵化及商業(yè)化提供肥沃土壤。SITC將在初期招募數(shù)百名優(yōu)秀科技人才，為以人為本的創(chuàng)新提供發(fā)展平臺(tái)，重新定義零售格局和顧客體驗(yàn)。 SITC將聚焦顧客、伙伴、咖啡、效率、可持續(xù)發(fā)展五個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)全方位的數(shù)字化和可持續(xù)發(fā)展。據(jù)星巴克中國首席運(yùn)營(yíng)官劉文娟介紹，星巴克中國將借助該中心，通過數(shù)據(jù)與顧客洞察的提升，推動(dòng)整個(gè)創(chuàng)新流程的更加柔性、更加敏捷化，在咖啡產(chǎn)品和食品上給顧客帶來更多的驚喜。 星巴克中國政府事務(wù)及社會(huì)影響力副總裁竺蕾表示，“選址福田，是因?yàn)樾前涂藢?duì)深圳的市場(chǎng)前景和營(yíng)商環(huán)境充滿信心，未來我們將利用前沿的數(shù)字技術(shù)，開設(shè)更多的綠色門店和創(chuàng)新門店。”該中心的成立，將有力推動(dòng)星巴克的數(shù)字化創(chuàng)新，她期待星巴克中國與福田區(qū)能夠通力合作、攜手并進(jìn)。 星巴克中國董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官王靜瑛表示：“我們很高興可以攜手志同道合的本土科技人才及企業(yè)家，通過科技解鎖人文聯(lián)結(jié)的無限可能。星巴克中國創(chuàng)新科技中心將助力我們的數(shù)字化創(chuàng)新，通過大數(shù)據(jù)、洞察分析和其他技術(shù)不斷挑戰(zhàn)自我，以咖啡和人為核心，創(chuàng)造全新體驗(yàn)。嶄新的科技靈感、創(chuàng)新的技術(shù)解決方案將增強(qiáng)我們獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更助力中國精品咖啡行業(yè)及零售產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展?！?/p> 在2022年9月的全球投資者大會(huì)上，星巴克首次提出打造SITC，以加碼投資、加速發(fā)展、引領(lǐng)精品咖啡行業(yè)彰顯對(duì)中國的長(zhǎng)期承諾。 今年秋季，在SITC正式運(yùn)作后，星巴克又一里程碑——星巴克中國咖啡創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園也將如期開業(yè)。屆時(shí)，星巴克全球最綠色的咖啡烘焙工廠、高度智能化的物流中心將投入使用。 目前，星巴克在中國內(nèi)地250個(gè)城市擁有6500多家門店，計(jì)劃至2025年，新增門店數(shù)至9000家，覆蓋中國300個(gè)城市。
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