8月3日，中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)同、維護(hù)行業(yè)正常秩序的倡議》，旨在進(jìn)一步加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)同，凝聚行業(yè)力量共同抵御黑灰產(chǎn)的侵害，維護(hù)行業(yè)正常秩序。

【資料圖】

中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會指出，近年來，金融消費(fèi)者（含投資者，下稱消費(fèi)者）和互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域從業(yè)機(jī)構(gòu)受到各類黑灰產(chǎn)活動的侵害。不法分子通過非法代理維權(quán)、反催收聯(lián)盟、有組織逃廢債、惡意投訴、征信修復(fù)、非法代理退保、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法貸款中介、盜取賬號、仿冒網(wǎng)站和APP等違法違規(guī)活動非法牟取利益，嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者和從業(yè)機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益，嚴(yán)重影響從業(yè)機(jī)構(gòu)的正常經(jīng)營，擾亂了互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的正常秩序。

基于此，中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會表示，該協(xié)會將組織互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域從業(yè)機(jī)構(gòu)共同應(yīng)對黑灰產(chǎn)的侵害。當(dāng)前，協(xié)會正在著手制定加強(qiáng)行業(yè)協(xié)同的相關(guān)工作機(jī)制，起草甄別各類黑灰產(chǎn)活動的特征指南和具體應(yīng)對措施，研究解決黑灰產(chǎn)信息的行業(yè)共享、阻斷黑灰產(chǎn)信息網(wǎng)絡(luò)傳播等難題，探索建立向金融監(jiān)管、公安、司法、網(wǎng)信等國家相關(guān)部門定期報告黑灰產(chǎn)危害情況的機(jī)制。

中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會倡議，從業(yè)機(jī)構(gòu)切實(shí)踐行負(fù)責(zé)任金融的理念，遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，合規(guī)經(jīng)營，履行反黑灰產(chǎn)的主體責(zé)任和社會責(zé)任，身體力行站在反黑灰產(chǎn)的第一線，具體包括以下五個方面。

一是加強(qiáng)單位合規(guī)和內(nèi)控管理，完善制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，堵塞風(fēng)險漏洞，不斷提高對各類黑灰產(chǎn)活動進(jìn)行監(jiān)測、預(yù)警、防范和處置的能力；

二是有效識別各類黑灰產(chǎn)活動，受到侵害時做好證據(jù)留存，依法維護(hù)自身的合法權(quán)益，及時向金融監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會報告。發(fā)現(xiàn)涉嫌違法犯罪的線索時，及時報告公安機(jī)關(guān)處理；

三是堅決抵制通過各種不正當(dāng)手段向從業(yè)機(jī)構(gòu)施壓以牟取不當(dāng)利益的無理訴求，嚴(yán)格按照要求處理各類投訴，承擔(dān)責(zé)任以相關(guān)規(guī)定和金融服務(wù)合同的約定為基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)賠償(補(bǔ)償）與應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任相符；

四是積極參與行業(yè)數(shù)據(jù)共享機(jī)制建設(shè)，及時報送黑灰產(chǎn)活動相關(guān)信息和典型案例，積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)、金融監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會對相關(guān)案件（事件）的調(diào)查處理；

五是耐心勸誡參與黑灰產(chǎn)活動的消費(fèi)者，如實(shí)告知參與黑灰產(chǎn)活動潛在的風(fēng)險和可能將承擔(dān)的法律責(zé)任。

對于消費(fèi)者，中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會建議，廣大消費(fèi)者樹立理性消費(fèi)的觀念，增強(qiáng)風(fēng)險防范意識，保護(hù)好個人信息，警惕并自覺遠(yuǎn)離黑灰產(chǎn)活動。消費(fèi)者對金融產(chǎn)品（服務(wù)）不滿意或出現(xiàn)糾紛時，鼓勵直接和從業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)商解決。消費(fèi)者利益受到侵犯時，建議通過正當(dāng)途徑維護(hù)合法權(quán)益，防止掉入黑灰產(chǎn)陷阱，受到二次傷害。

界面新聞了解到，近年來，非法代理維權(quán)、征信修復(fù)騙局等金融黑灰產(chǎn)呈現(xiàn)多發(fā)趨勢，并形成完整的黑灰產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈，嚴(yán)重影響金融市場秩序和社會穩(wěn)定。為了應(yīng)對金融黑灰產(chǎn)帶來的不良影響，業(yè)內(nèi)多家金融機(jī)構(gòu)也紛紛采取行動，配合金融監(jiān)管、公安等政府部門打擊金融黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。

8月，由西南政法大學(xué)指導(dǎo)、馬上消費(fèi)金融股份有限公司（下稱“馬上消費(fèi)”）牽頭研發(fā)的全國首個金融黑產(chǎn)打擊系統(tǒng)平臺“AIF（愛馬）黑產(chǎn)打擊平臺”開始試運(yùn)行，該平臺運(yùn)用多方隱私計算技術(shù)，建設(shè)黑產(chǎn)案件線索對碰平臺，建立多方黑產(chǎn)線索碰撞機(jī)制，以科技的力量防范和打擊金融領(lǐng)域黑產(chǎn)。首批試點(diǎn)單位包括馬上消費(fèi)、平安普惠、海爾消費(fèi)金融有限公司、度小滿科技(北京)有限公司、深圳樂信控股有限公司、上海數(shù)禾信息科技有限公司、江蘇銀行等7家機(jī)構(gòu)。

此前2022年3月，馬上消費(fèi)還牽頭成立全國首個打擊金融領(lǐng)域黑產(chǎn)聯(lián)盟（AIF），截至目前已有銀行、消金、小貸、保險、金融科技在內(nèi)的成員單位68家。在打擊非法代理維權(quán)方面，截至7月末，馬上消費(fèi)已推動全國25個省（市）公安機(jī)關(guān)受理非法代理維權(quán)類案件201起，其中刑事案件42起，治安案件159起，推動警方打擊處理67人。

無獨(dú)有偶，近期，重慶美團(tuán)三快小額貸款有限公司（下稱“美團(tuán)小貸”）也協(xié)助沈陽警方破獲一起“非法代理維權(quán)”相關(guān)刑事案件。美團(tuán)小貸公司客戶孫某因聽信蘇州某商務(wù)咨詢公司號稱能夠協(xié)商還款的“專業(yè)攻略”，在該公司協(xié)助下偽造了兩份蓋有當(dāng)?shù)厥聵I(yè)單位公章的證明材料，企圖以此為據(jù)逃避債務(wù)。美團(tuán)小貸公司經(jīng)核查確認(rèn)上述證明材料所蓋公章系偽造后，向?qū)O某戶籍所在地公安機(jī)關(guān)報案。目前，孫某案相關(guān)涉案人員均因涉嫌合同詐騙罪被沈陽警方采取刑事強(qiáng)制措施，案件涉及的其他線索也在進(jìn)一步偵辦中。

據(jù)介紹，自2022年以來，美團(tuán)已聯(lián)動全國各地公安機(jī)關(guān)，協(xié)助查辦包括電信詐騙、保險詐騙、反催收代理維權(quán)等各類金融黑灰產(chǎn)案件77起，協(xié)助抓獲違法犯罪嫌疑人411名。

（文章來源：界面新聞）