3D電子心理沙盤的使用，貌似離不開培訓(xùn)與技術(shù)支持。8年之久的市場(chǎng)實(shí)踐，合君3D電子心理沙盤早已形成了成熟的培訓(xùn)模式，與售后支持體系，這讓合作伙伴很放心、省心地推薦項(xiàng)目。不客氣地說(shuō)，合君3D電子心理沙盤，幾乎不用售后支持，終端客戶都能直接操作使用。

(相關(guān)資料圖)

貴州某地經(jīng)銷商，將3D電子心理沙盤部署到醫(yī)院用戶，今天上午通知我們，醫(yī)院方要對(duì)項(xiàng)目做安裝驗(yàn)收，需要我們做支持。

由于在最初產(chǎn)品合作時(shí)，就探討過(guò)3D電子心理沙盤的技術(shù)支持與培訓(xùn)方式。偏遠(yuǎn)地區(qū)，如果需要我們上門做產(chǎn)品培訓(xùn)，需要合作伙伴承擔(dān)我們的差旅費(fèi)。

當(dāng)然還有最優(yōu)的方式，即指派一位同事，稍微懂軟件操作的人，我們來(lái)培訓(xùn)他，成為3D電子心理沙盤熟練使用者。這樣，讓其上門提供產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，有技術(shù)問題可以發(fā)到技術(shù)支持群內(nèi)，我們來(lái)回答。

這種模式，不僅對(duì)合君惠友來(lái)說(shuō)，減少了出差周折，且合作伙伴更樂于接受（不用承擔(dān)差旅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)），也為進(jìn)一步合作提供了契入點(diǎn)。

而且這類模式，對(duì)合君3D電子心理沙盤已經(jīng)很成熟了。而這種成熟的培訓(xùn)支持與售后支持模式，是建立在3D電子心理沙盤功能簡(jiǎn)單，易于操作，且智能報(bào)告有根據(jù)的基礎(chǔ)上。

記得早在7年前，合君3D電子心理沙盤發(fā)貨到青海與云南時(shí)，我們就是按照幫合作伙伴培訓(xùn)自己的產(chǎn)品培訓(xùn)師，來(lái)代替我們上門提供培訓(xùn)。為此專門撰寫了產(chǎn)品快速使用手冊(cè)——不懂軟件的人，只要照著使用手冊(cè)走一遍，都會(huì)使用。

因?yàn)楣δ芎?jiǎn)單，3D電子心理沙盤軟件操作使用中，沒有過(guò)多繁雜操作，只需要稍微懂些軟件操作，就可以完全掌握產(chǎn)品使用。合作伙伴很容易找到相應(yīng)的人員跟我們對(duì)接。其實(shí)終端用戶看我們提供的資料，都能自己學(xué)會(huì)如何操作軟件、如何打印報(bào)告了。

另外，我們的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，針對(duì)終端用戶日常使用情景，先講什么，再講什么，關(guān)注什么，都會(huì)講得清楚明白。按照我們提供的PPT走一遍，即可勝任。

最后，關(guān)于3D電子心理沙盤的智能分析報(bào)告，我們的數(shù)據(jù)出處與根據(jù)在哪里，也都在培訓(xùn)視頻中有分析。這也是專業(yè)用戶最關(guān)注的地方。

這一點(diǎn)講明白了，也就消除了沙盤游戲師或心理醫(yī)生內(nèi)心最大的問題。

這些方面，讓合君3D電子心理沙盤有了成熟且便于操作的售后支持系統(tǒng)，而這些方面是環(huán)環(huán)相扣的。而經(jīng)過(guò)8年的市場(chǎng)磨礪，合君3D電子心理沙盤的培訓(xùn)支持更加穩(wěn)定、高效，可以說(shuō)，只要不是太笨的人，照著我們提供的培訓(xùn)資料，即可掌握如何使用。

這些支持，恰恰是讓合作伙伴省錢、放心的地方，也是合君3D電子心理沙盤幾乎不需提供售后，即可讓終端用戶使用起來(lái)的原因所在。

這么多年來(lái)，HJ-3D電子心理沙盤提供上門培訓(xùn)與技術(shù)支持的次數(shù)，屈指可數(shù)。那些特殊情況下的特殊用戶，我們也遇到過(guò)幾個(gè)，但幾乎不是軟件本身的問題。這足以說(shuō)明合君3D電子心理沙盤的穩(wěn)定性。

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