(資料圖)

1、當(dāng)使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)鍵盤和鼠標(biāo)出現(xiàn)故障時(shí)，我們首先需要檢查的是這兩個(gè)設(shè)備與電腦的連接是否松動(dòng)，如下圖所示：

2、如果松了，重新插上電線，看看是否能用，如圖所示：

3、如果您再次插入，仍然沒(méi)有反應(yīng)，您可以重新啟動(dòng)電腦或注銷電腦。很多時(shí)候電腦卡頓，所以鼠標(biāo)鍵盤都用不了，如圖：

4、如果重啟或注銷電腦后仍然沒(méi)有反應(yīng)，可以回到電腦桌面，找到“我的電腦”選項(xiàng)，右鍵“管理”，如下圖所示：

5、點(diǎn)擊“管理”進(jìn)入如下界面，找到“鼠標(biāo)等指點(diǎn)設(shè)備”，如下圖所示：

6、檢查鼠標(biāo)和其他指點(diǎn)設(shè)備上是否有“黃色警告標(biāo)志”。如果有，就說(shuō)明有問(wèn)題，如下圖所示：

7、如果沒(méi)有黃色警告標(biāo)志，請(qǐng)嘗試另一種方法，例如更換鼠標(biāo)或鍵盤。如果有其他的鼠標(biāo)鍵盤，說(shuō)明原來(lái)的鼠標(biāo)鍵盤已經(jīng)報(bào)廢了，建議更換新的。

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