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韓國最大電信運(yùn)營商SK電訊8月21日宣布戰(zhàn)略投資韓國智能聯(lián)絡(luò)中心（AICC）開發(fā)商Persona AI的股份，并成為后者的第三大股東。SK電訊計(jì)劃加強(qiáng)其AICC部門，使其成為包括咨詢、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和維護(hù)在內(nèi)的人工智能聯(lián)絡(luò)中心處理服務(wù)的綜合供應(yīng)商。Persona AI擁有自研的自然語言處理引擎，并推出了韓國首個(gè)訂閱型AICC服務(wù)。

（文章來源：界面新聞）