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近日，一位女士來(lái)到中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行學(xué)府路支行，為網(wǎng)點(diǎn)人員送來(lái)了一面寫(xiě)有“情系客戶，信守承諾”的錦旗，并送上感謝信。段女士激動(dòng)地說(shuō)：“我想向咱們郵儲(chǔ)銀行的工作人員表達(dá)感謝，每次來(lái)辦業(yè)務(wù)，工作人員都對(duì)我很熱情，有耐心，還十分專(zhuān)業(yè)，大家都像是我的家人和朋友。也很感謝支行的領(lǐng)導(dǎo)，是他們指導(dǎo)有方，培養(yǎng)出這么多讓客戶信賴的好員工。我祝郵儲(chǔ)銀行全體人員工作順利，身體健康?！?

段女士是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行學(xué)府路支行理財(cái)經(jīng)理?xiàng)罡＠诘目蛻簦投闻康木壏质加?018年?；貞浧鸪醮魏投闻恳?jiàn)面，楊福磊記得當(dāng)天段女士前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理理財(cái)業(yè)務(wù)，通過(guò)和她的交談，楊福磊利用自己豐富的理財(cái)知識(shí)，為段女士量身制定了適合她的財(cái)富配置方案。

多次服務(wù)后，段女士非常認(rèn)可理財(cái)經(jīng)理?xiàng)罡＠诘膶?zhuān)業(yè)水平。在之后的5年時(shí)間里，無(wú)論是節(jié)日來(lái)臨還是天氣變化，理財(cái)經(jīng)理都會(huì)在第一時(shí)間送上親切的問(wèn)候。期間段女士因?yàn)樯眢w原因需要住院治療，理財(cái)經(jīng)理?xiàng)罡＠诘教帋兔ψ稍兏骷裔t(yī)院的擅長(zhǎng)項(xiàng)目。在段女士治療期間，理財(cái)經(jīng)理周末和下班后都會(huì)抽時(shí)間前去探望，給予段女士溫暖的陪伴，幫助段女士早日恢復(fù)健康。暖心的問(wèn)候和無(wú)微不至的服務(wù)，都讓段女士十分感動(dòng)，才出現(xiàn)了送錦旗和感謝信的一幕。

這面錦旗，既是段女士對(duì)郵儲(chǔ)銀行學(xué)府路支行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)可與贊譽(yù)，更是郵儲(chǔ)銀行學(xué)府路支行對(duì)客戶負(fù)責(zé)的一種體現(xiàn)。郵儲(chǔ)銀行學(xué)府路支行將繼續(xù)秉承以“竭誠(chéng)竭心竭力，讓客戶滿意”的服務(wù)理念，用實(shí)際行動(dòng)為每一位客戶辦好事、辦實(shí)事，讓每一位客戶都能獲得更多的溫暖和幸福。

來(lái)源：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行昆明市分行
責(zé)編：張曦
編審：周曉雪
終審：周健軍