“您好！特別感謝你們，我們的資金周轉(zhuǎn)問題已經(jīng)解決，今年3000多噸鑄鋼件、鑄鐵件能順利達(dá)產(chǎn)……”近日，威海靜岡重工機(jī)械有限公司專門給乳山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)“連心幫辦”辦公室打來電話，表示感謝。

包括靜岡重工在內(nèi)，乳山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)共有企業(yè)300多家，涉及港口海工、重裝、汽車零配件裝備制造、紡織染整、物流及食品深加工等各行各業(yè)。為高效解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的“急難愁盼”問題，乳山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)專門成立“連心幫辦”對企服務(wù)辦公室，挑選熟悉企業(yè)、善于溝通、協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)的黨員干部組成幫辦隊伍，通過實(shí)地走訪、座談交流等形式，摸排解決企業(yè)發(fā)展中遇到困難和問題。

“我們會定期向開發(fā)區(qū)黨工委匯報工作推進(jìn)情況，對能立即解決或者已經(jīng)解決的問題實(shí)行銷號處理；暫不能解決或需要上級部門幫助解決的，由黨工委集體研究制定推進(jìn)措施?！薄斑B心幫辦”對企服務(wù)辦公室主任于海寧說。

(相關(guān)資料圖)

雖然形成了問題閉環(huán)解決機(jī)制，但幫辦成員在走訪過程中發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)對該機(jī)制仍較為陌生，擔(dān)心“事情提出來也沒用”。

“大問題得重視，小問題也得操心。問題解決了，企業(yè)才愿意對我們掏心窩子?！贬槍ζ髽I(yè)反映的情況，乳山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)決定為轄區(qū)內(nèi)每家企業(yè)配備聯(lián)絡(luò)員，確保每個項目、每家企業(yè)都有專人結(jié)對服務(wù)。于海寧和幫辦成員一道，立下了全力服務(wù)企業(yè)的“軍令狀”。

他們遇到的第一個攔路虎，是威海佰德信新材料有限公司倉庫面積不足的問題。根據(jù)摸排上來的訴求內(nèi)容，企業(yè)計劃擴(kuò)大產(chǎn)能，但現(xiàn)有倉庫面積難以容納入庫的原材料和產(chǎn)品，生產(chǎn)線遲遲難以“上新”。

“連心幫辦”對企服務(wù)辦公室主動把這一難題攬了下來。經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，成功爭取到7000平方米閑置倉庫，供企業(yè)租用。由此，佰德信新材料持續(xù)擴(kuò)產(chǎn)，汽車尾氣凈化催化劑產(chǎn)品在全球市場占有率已超過40%，遠(yuǎn)銷歐洲、北美、東亞的30多個國家和地區(qū)。

一個成功案例，讓更多企業(yè)打開了“心門”。員工停車位不夠，冬天暖氣“不給力”，水電問題需協(xié)調(diào)……企業(yè)的訴求接踵而來，幫辦成員“見招拆招”，一一研究解決。目前，“連心幫辦”對企服務(wù)辦公室已累計幫助企業(yè)解決問題80多個，護(hù)航更多企業(yè)駛上發(fā)展“快車道”。

“今年，我們在用好現(xiàn)有機(jī)制基礎(chǔ)上，把服務(wù)范圍從企業(yè)發(fā)展擴(kuò)大到員工生活，為企業(yè)送去更多暖心服務(wù)。”于海寧介紹，他們已安排年輕干部與企業(yè)結(jié)對，主要解決員工生產(chǎn)生活難題，努力為企業(yè)打造一支“薪火相傳”的幫辦隊伍。

簽審：馬春紅

審核：劉倩倩

編輯：張曉鳳

文字記者：初佳倫 通訊員 王文琪 張怡

｜聲明：原創(chuàng)作品｜

版權(quán)歸威海日報所有，未經(jīng)許可，請勿轉(zhuǎn)載