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今年5月，有觀眾投訴稱花上千元看演唱會，視線卻全程被立柱遮擋。7月下旬，另一觀眾稱其演唱會座位在屏幕延伸線上，幾乎看不到舞臺表演。

有專業(yè)人士表示，“只要花更多心思，不搭燈架或者柱子這里不擺座位，少賺這部分錢，演唱會柱子票完完全全可以避免?！睂＜冶硎荆骸跋M者在買票的時候不知道是這樣的位置，但是經(jīng)營者是知情的。他沒有告知消費者，消費者的知情權顯然是受到了侵犯的。消費者當然可以要求他退票，或者說給予適當?shù)难a償。”