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6月19、20日,興業(yè)銀行西固支行邀約轄區(qū)內(nèi)客戶相聚網(wǎng)點(diǎn),舉辦“濃情粽意,端午安康”主題活動(dòng)。
粽香傳情真誠(chéng)關(guān)懷
“春波一粒粟,夏收一顆粽?!被顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),該行提前準(zhǔn)備好了糯米、紅棗、粽葉、花生等必備材料,整齊地?cái)[放在桌子上,客戶們熱情地投入到包粽子環(huán)節(jié),充分發(fā)揮想象力。三角形、長(zhǎng)方形、扁平形……一粽一形狀,一形一特色,現(xiàn)場(chǎng)充斥著濃厚的節(jié)日氛圍。工作人員與客戶一起熟練地制作出造型各異的粽子,將包出的粽子送與客戶帶回家,也將濃濃“粽情”送至客戶心里,既讓客戶感受到了濃濃的傳統(tǒng)文化氛圍,又拉近了與客戶心的距離。
理財(cái)小課堂上線
包粽子,話家長(zhǎng)。該行工作人員現(xiàn)場(chǎng)與客戶溝通,認(rèn)真傾聽客戶在金融方面的疑問,“現(xiàn)金放在家里怕丟了,存銀行里又不知道存哪種產(chǎn)品最劃算,真是愁人啊。”針對(duì)客戶們普遍關(guān)心的“手里的錢該怎么存?”現(xiàn)場(chǎng)依據(jù)客戶提出的疑問,支行員工按照客戶的收入情況、投資偏好、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)等方面逐一解答,結(jié)合客戶自身的財(cái)富情況,合理的給出建議及產(chǎn)品配置方案,同時(shí)根據(jù)目前市場(chǎng)行情,合理分析產(chǎn)品的營(yíng)收及走向,提示客戶“理財(cái)有風(fēng)險(xiǎn),投資需謹(jǐn)慎”,積極引導(dǎo)客戶構(gòu)建符合自身財(cái)富情況的理財(cái)觀念。
敲黑板!??!個(gè)人金融信息安全要牢記
利用活動(dòng)間隙,該支行積極開展了個(gè)人信息安全意識(shí)普及活動(dòng),積極引導(dǎo)客戶提升自身個(gè)人信息安全意識(shí)及防止個(gè)人信息泄露等。
個(gè)人金融信息,是指金融機(jī)構(gòu)通過開展業(yè)務(wù)或者其他渠道獲取、加工和保存的個(gè)人信息,包括個(gè)人身份信息、財(cái)產(chǎn)信息、賬戶信息、信用信息、金融交易信息及其他反應(yīng)特定個(gè)人某些情況的信息。那么個(gè)人金融信息防范的要點(diǎn)是什么呢?該行向現(xiàn)場(chǎng)客戶發(fā)出了“一定不要向他人透露個(gè)人金融信息、財(cái)產(chǎn)狀況等基本信息,也不要隨意在網(wǎng)絡(luò)上留下個(gè)人金融信息,更不要輕信來歷不明的電話號(hào)碼,手機(jī)短信和郵件。在任何情況下,法院、警方都不會(huì)要求您告知銀行賬戶、卡號(hào)、密碼或向來歷不明的賬戶轉(zhuǎn)賬,如遇到此類情況,應(yīng)予以拒絕,立即報(bào)警!切勿將自己的身份證、銀行卡等轉(zhuǎn)借他人使用,謹(jǐn)防個(gè)人信息被盜。在辦理一些業(yè)務(wù)時(shí),如果需要提供身份證件信息復(fù)印件,一定要記得在復(fù)印件上注明用途,防止被二次利用,小心駛得萬年船”等溫馨提示,提醒客戶提示一定要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),妥善保管個(gè)人信息,尤其是個(gè)人在辦理金融業(yè)務(wù)時(shí),更加要注意保護(hù)好個(gè)人金融信息,避免引起不必要的糾紛與麻煩。
粽子吃了,節(jié)日過了,對(duì)于本次西固支行的端午主題活動(dòng),客戶們心滿意足的說“值”,該行后續(xù)也會(huì)積極開展相關(guān)的活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)解答客戶存在的理財(cái)問題和各種金融困惑,實(shí)實(shí)在在做到“真誠(chéng)服務(wù)、相伴成長(zhǎng)”。