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暑期來臨,頤和園、天壇公園、北海公園等北京市屬公園進入游覽高峰。記者3日從北京市公園管理中心獲悉,北京市屬公園動態(tài)調(diào)整放票量,加大購票平臺治理力度,多措并舉提升市民游客游覽體驗。
北京市公園管理中心服務管理處處長繆祥流介紹,北京市屬各大公園實施預約購票、錯峰游園措施,保障游園更加安全有序,這一舉措在今年“五一”假期客流高峰得到驗證。游覽高峰,各大公園充分運用大數(shù)據(jù)平臺,科學分析假日旅游規(guī)律,動態(tài)調(diào)整放票量,根據(jù)預約情況和流量分布,及時將退票、爽約票等未使用門票量回填票池,提高公園旅游資源使用率。
紫竹院公園內(nèi)荷花綻放。(北京市公園管理中心供圖)
繆祥流表示,目前,北京市屬公園未授權任何個人或第三方機構(gòu)平臺協(xié)助開展市屬公園預約銷售工作,官方渠道有兩個:一是“暢游公園”互聯(lián)網(wǎng)購票平臺(微信公眾號),預約除紫竹院公園(免票)外的10個市屬公園門票、聯(lián)票;二是頤和園、天壇公園、香山公園、北京動物園、國家植物園(北園)、玉淵潭公園等熱點公園的官方購票“微信直通車”或“5G小程序”。
據(jù)悉,在推進預約購票工作的同時,為更好發(fā)揮預約的調(diào)節(jié)作用,北京市屬公園不斷研究改進管理措施,頤和園、天壇公園、北京動物園等熱點公園,專設導游團隊購票通道,便捷旅行社網(wǎng)絡購票預約;細化預約時段,引導不同旅游團隊科學安排行程,分時錯峰游園,防止團隊游客扎堆。
此外,北京市屬公園高度關注“黃?!钡蛊边`法行為,針對損害市民游客利益的問題,將第一時間向?qū)俚嘏沙鏊鶊蟀福浜嫌嘘P部門收集違法證據(jù),調(diào)查取證,進行查處,加大懲治威懾力度。與此同時,繼續(xù)加大購票平臺治理力度,針對網(wǎng)絡平臺存在的問題隱患,與北京市有關部門建立情況通報制度,協(xié)同開展聯(lián)合治理;加大后臺分析預警力度,動態(tài)分析購票量趨勢,及時發(fā)現(xiàn)頻繁購退票等異常情況,實現(xiàn)自動預警識別,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
來源 新華社