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(資料圖)

近年來，吉林九臺農(nóng)商銀行積極落實省聯(lián)社關于聚合支付業(yè)務提質(zhì)增效的相關要求，以暢通渠道、提升質(zhì)量為重點，持續(xù)打好營銷、服務、風控“三張牌”，不斷提升業(yè)務發(fā)展質(zhì)效，截至6月末，全行聚合支付商戶超過1.86萬戶，沉淀日均存款45.7億元。

打好“營銷牌”，加強宣傳推廣

九臺農(nóng)商銀行將商戶拓展與“七走進”網(wǎng)格化營銷及零售轉(zhuǎn)型等工作緊密結(jié)合，對轄內(nèi)小微企業(yè)、專業(yè)市場、沿街商鋪等開展集中走訪營銷，宣傳推廣聚合支付收款便捷、到賬安全等優(yōu)勢。以折頁、海報、短視頻等形式，利用抖音、官微、視頻號等新媒體，持續(xù)對聚合支付業(yè)務進行全覆蓋不間斷宣傳，大力度強化營銷推廣。同時，開展專項競賽活動，推進聚合支付商戶數(shù)、聚合支付活動率等核心指標強勢增長。

打好“服務牌”，全面提升質(zhì)效

九臺農(nóng)商銀行持續(xù)提升服務效率和商戶體驗，壓縮新增商戶入網(wǎng)審批及下碼時限。拉列用戶清單，按期做好商戶回訪、培訓工作，及時掌握商戶經(jīng)營情況，并利用電話溝通、商戶微信交流群等方式，及時解決用戶問題，保障使用環(huán)境。定期整理統(tǒng)計存量商戶、活躍商戶數(shù)據(jù)，按照“抓商戶、增賬戶，擴總量、提質(zhì)量，促存款、增效益”的原則，對聚合支付商戶進行貢獻度管理和全生命周期管理，并定期測算聚合支付業(yè)務存款數(shù)據(jù)盈虧平衡點，結(jié)合商戶資質(zhì)和服務需求，一戶一策，實行手續(xù)費率差異化管理，并提供T+0清算、語音播報器、掃碼槍、收銀系統(tǒng)對接等增值服務，增強客戶黏性。

打好“風控牌”，嚴格防范風險

九臺農(nóng)商銀行嚴格落實商戶實名制，認真做好現(xiàn)場調(diào)查、系統(tǒng)核查、交叉驗證、風險評級、資質(zhì)審核、入網(wǎng)審批等相關流程工作，強化商戶準入管理和信息更新機制。根據(jù)商戶資質(zhì)和風險評級，合理設置差異化的交易限額，進一步加強交易監(jiān)控、結(jié)算管理、商戶現(xiàn)場巡檢和風險培訓，確保聚合支付業(yè)務規(guī)范有效發(fā)展。同時，嚴格落實反洗錢相關要求，強化商戶關聯(lián)賬戶管理，扎緊合規(guī)管控“籬笆”。（記者 王天武通訊員劉華）