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中互金開持牌消金公司專場座談會行業(yè)有望出異常維權應對指南

發(fā)布時間：2023-08-22 19:51:55來源：貝殼財經(jīng)

(資料圖片僅供參考)

據(jù)悉，24家持牌消費金融公司負責消費者教育和權益保護工作的相關負責人參加了會議。會議主要研究討論了《嚴重影響互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)機構(gòu)正常運營的異常維權應對指南》，參會代表針對異常維權的特征表現(xiàn)和應對措施提出了具體的修改建議。

參會代表認為，當前非法職業(yè)代理投訴、惡意投訴等呈多發(fā)高發(fā)態(tài)勢，制定相關的應對指南極為迫切，應當按照“合法合規(guī)、先易后難”的原則，加快建立異常維權信息共享機制以及網(wǎng)絡異常維權信息快速處理機制。

參會機構(gòu)呼吁更多的從業(yè)機構(gòu)和社會各界參與進來，共同抵御黑灰產(chǎn)的侵害，保障從業(yè)機構(gòu)的正常運營，保護消費者和從業(yè)機構(gòu)的合法權益，維護行業(yè)的正常秩序，推動凈化金融市場環(huán)境，促進互聯(lián)網(wǎng)金融規(guī)范健康發(fā)展。

此外，在本次會議上，中互金還通報了催收業(yè)務相關自律管理工作的進展情況。

編輯張冰校對柳寶慶

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