就在不久前，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局剛剛公布了2023年上半年房地產(chǎn)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資下降了7.9%，其中住宅投資下降了7.3%。毫無(wú)疑問(wèn)，伴隨著存量市場(chǎng)全面到來(lái)，房地產(chǎn)發(fā)展的上半場(chǎng)幾近尾聲。

扛了20年經(jīng)濟(jì)大旗的房地產(chǎn)，終于是過(guò)度耗盡精力，人困馬乏。中國(guó)的房地產(chǎn)，是時(shí)候要中場(chǎng)休息一下了。

(資料圖片)

在房地產(chǎn)一片低迷之際，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)們又該何去何從？

轉(zhuǎn)行、送外賣(mài)、開(kāi)網(wǎng)約車(chē)、咬牙等回暖，市場(chǎng)蕭條之下，不少地區(qū)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人開(kāi)始“裸奔”。畢竟，沒(méi)有幾個(gè)經(jīng)紀(jì)公司愿意把經(jīng)紀(jì)人當(dāng)作長(zhǎng)期資產(chǎn)儲(chǔ)備，賣(mài)不出房子，他們的收入早已風(fēng)雨飄零。

行業(yè)低迷的大背景下，很多房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)陷入焦慮狀態(tài)，服務(wù)質(zhì)量也隨之下降。而麥田房產(chǎn)卻始終堅(jiān)持服務(wù)為上，并再開(kāi)新店，將更高品質(zhì)服務(wù)帶給更多房產(chǎn)消費(fèi)者。

逆勢(shì)擴(kuò)張麥田進(jìn)駐金融街

近日，北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)麥田房產(chǎn)）逆流而上，在“寸土寸金”的金融街商圈開(kāi)設(shè)西城晶華店、豐僑公寓店（正在裝修中），并成立西城大區(qū)。麥田西城大區(qū)總監(jiān)樸文勇表示：“金融街門(mén)店填補(bǔ)了麥田在金融街板塊的產(chǎn)品空白，為廣大客戶(hù)提供了更完整、更豐富的產(chǎn)品選擇。這一重要商圈的補(bǔ)充不僅增加了客戶(hù)的選擇范圍，麥田還會(huì)通過(guò)提供高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品，滿(mǎn)足這里客戶(hù)多樣化的需求，進(jìn)一步提升麥田在金融街區(qū)域的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)口碑?！?/p>

一直以來(lái)，北京房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)紛紛采用“直營(yíng)+加盟”的模式擴(kuò)張規(guī)模，但北京麥田卻堅(jiān)持直營(yíng)模式。而今，在行業(yè)低迷的背景下，麥田再增開(kāi)新店，逆勢(shì)擴(kuò)張，無(wú)疑在行業(yè)拔新領(lǐng)異。

拿著舊地圖是找不到新大陸的，既然消費(fèi)者需求發(fā)生巨變，那么積極捕捉時(shí)代的變化、消費(fèi)的變化，順勢(shì)而為，房產(chǎn)企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。

服務(wù)品質(zhì)收獲行業(yè)贊譽(yù)

截至目前，麥田房產(chǎn)在北京存量房買(mǎi)賣(mài)交易中市占第三，以高品質(zhì)服務(wù)深受中高端客戶(hù)認(rèn)可。從2000年成立至今，麥田業(yè)務(wù)范圍遍及北京、福州、廈門(mén)，擁有近900家門(mén)店，超過(guò)14000名專(zhuān)業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，服務(wù)涵蓋二手房買(mǎi)賣(mài)租賃、新房營(yíng)銷(xiāo)代理、在線房源信息查詢(xún)等領(lǐng)域。

一直以來(lái)，麥田房產(chǎn)的服務(wù)在業(yè)內(nèi)都有著優(yōu)異口碑。自企業(yè)成立之初，麥田房產(chǎn)便將“以顧客利益為己任，保證交易安全”作為服務(wù)宗旨，出臺(tái)多項(xiàng)服務(wù)保障措施，解決房屋交易全流程中的各類(lèi)需求。

2005年，麥田在福州率先發(fā)起“不賺差價(jià)、不炒樓”的誠(chéng)信宣言。

2007年，麥田在二手房交易中引進(jìn)銀行托管，全程監(jiān)控確保資金安全，讓客戶(hù)安心放心。

2011年，打造當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)首家專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)提供綜合服務(wù)的場(chǎng)所，提出“十不簽、四不諾”對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)。

2014年，北京麥田交易服務(wù)中心開(kāi)業(yè)，率先提供一站式后期服務(wù)。

2016年，麥田再度升級(jí)消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)，提升行業(yè)服務(wù)品質(zhì)，在北京、福州、廈門(mén)三地共同啟動(dòng)“七星保障”服務(wù)體系，確保顧客能夠享受到安全、便捷、順暢的房產(chǎn)交易服務(wù)體驗(yàn)。

2019年，麥田房產(chǎn)于行業(yè)內(nèi)首次提出“麥田·社區(qū)一家”的服務(wù)理念，把近20年的社區(qū)服務(wù)動(dòng)作整合成麥田社區(qū)公益服務(wù)體系，并搭建了眾多社區(qū)服務(wù)群，通過(guò)組織線上線下各類(lèi)公益活動(dòng)，持續(xù)化、系統(tǒng)化服務(wù)廣大社區(qū)業(yè)主。

2020年，麥田大步向前，上線麥田好房小程序、升級(jí)社區(qū)一家服務(wù)體系，發(fā)布“顧客服務(wù)12大保障”，讓社會(huì)看到一個(gè)服務(wù)更加立體的麥田。同年5月20日，麥田房產(chǎn)對(duì)外發(fā)布兩項(xiàng)高端服務(wù)產(chǎn)品，一個(gè)是VIP房源營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)是VIP交易服務(wù)。作為麥田差異化服務(wù)模式的重大探索，此次升級(jí)旨在為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)，賦能房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。

2021年，麥田房產(chǎn)再次升級(jí)VIP交易服務(wù)，根據(jù)客戶(hù)實(shí)際使用反饋升級(jí)為包括專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)、專(zhuān)屬交易方案、專(zhuān)程上門(mén)面簽、專(zhuān)職陪同辦理、專(zhuān)享家財(cái)保險(xiǎn)在內(nèi)的“五專(zhuān)”服務(wù)。集中解決交易雙方簽約后諸如貸款、面簽、公證、交稅過(guò)戶(hù)等多個(gè)環(huán)節(jié)高頻出現(xiàn)的難點(diǎn)和問(wèn)題。這一服務(wù)產(chǎn)品，不僅讓買(mǎi)賣(mài)雙方的交易過(guò)程更為愉快，而且在一定程度上提升了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，成為當(dāng)前以及未來(lái)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主基調(diào)。

23年時(shí)間，麥田將每一個(gè)服務(wù)承諾都落在實(shí)處。

疫情期間，麥田經(jīng)紀(jì)人化身抗疫志愿者深入社區(qū)，輔助核酸檢測(cè)，義務(wù)為社區(qū)居民買(mǎi)菜購(gòu)物、打印復(fù)印、代取快遞……事無(wú)巨細(xì)的周到服務(wù)不僅贏得了社區(qū)居民的一致贊譽(yù)，同時(shí)也贏得了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。

麥田平均每年收到來(lái)自社區(qū)居民、鄰里商戶(hù)、物業(yè)、居委會(huì)、黨委工會(huì)、行業(yè)自律組織的錦旗、感謝信、榮譽(yù)證書(shū)超過(guò)6000個(gè)。多個(gè)麥田門(mén)店服務(wù)組織被評(píng)為優(yōu)秀志愿團(tuán)隊(duì)、抗疫先鋒。同時(shí)，麥田還攬獲“中國(guó)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”“中國(guó)地產(chǎn)品牌經(jīng)紀(jì)金橋獎(jiǎng)”“中國(guó)最具潛力房產(chǎn)中介”“中國(guó)地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)年度卓越領(lǐng)軍企業(yè)”“年度優(yōu)選雇主”等諸多大獎(jiǎng)。不僅如此，麥田還在2021、2022連續(xù)兩年榮獲“年度社會(huì)責(zé)任公益企業(yè)”獎(jiǎng)項(xiàng)。2023年6月，麥田再獲青年路社區(qū)“優(yōu)秀共建單位”。

“利他”文化落在實(shí)處

長(zhǎng)期以來(lái)，麥田房產(chǎn)都堅(jiān)守“利他”企業(yè)文化，鼓勵(lì)所有員工秉承善良發(fā)心，不帶任何利益目的服務(wù)社區(qū)居民。今年3月30日，麥田聯(lián)合上地南路社區(qū)居委會(huì)、第三方工藝基金會(huì)共同舉辦智能手機(jī)課堂，為轄區(qū)的老人講解常見(jiàn)詐騙類(lèi)型、反詐騙工具以及各類(lèi)辟謠APP，在將電信網(wǎng)絡(luò)反詐騙進(jìn)行到底的同時(shí)，保護(hù)老年人的“錢(qián)袋子”。7月31日，北京持續(xù)暴雨道路濕滑，在麥田陽(yáng)春華光店路口突發(fā)一聲巨響，兩輛轎車(chē)相撞，其中一輛側(cè)翻，車(chē)內(nèi)濃煙冒出。危機(jī)之下，麥田門(mén)店經(jīng)紀(jì)人不顧危險(xiǎn)沖上前去，展開(kāi)救援。

服務(wù)專(zhuān)業(yè)，樂(lè)于助人，麥田的“利他”行動(dòng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅北京一座城市，麥田房產(chǎn)每年要開(kāi)展6000多場(chǎng)公益活動(dòng)，除了企業(yè)統(tǒng)一組織的社區(qū)活動(dòng)之外，還有很多一線經(jīng)紀(jì)人自發(fā)在社區(qū)里做好事，其中最大的受益者就是社區(qū)的老年居民。

從23年前的福州起步，到今天仍未停止的拓展旅程，麥田一路披荊斬棘、開(kāi)疆拓土，伴隨著服務(wù)的不斷進(jìn)階升級(jí)，麥田也逐步成長(zhǎng)為知名的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。今天的麥田品牌早已深入人心，成為美好生活的構(gòu)建者、社區(qū)的守望者。

如果說(shuō)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是一門(mén)功課，麥田用23年時(shí)間堅(jiān)持著一條最重要的解題思路：就是站在顧客角度，滿(mǎn)足顧客需求。從大事小情隨叫隨到的社區(qū)公益，到交易中滿(mǎn)足買(mǎi)賣(mài)雙方的多元需求、復(fù)雜決策以及更加專(zhuān)業(yè)的房產(chǎn)咨詢(xún)服務(wù)，再到交易后的VIP交易服務(wù)、物業(yè)交付保障。麥田盡全力為買(mǎi)賣(mài)雙方打造安全無(wú)憂(yōu)的房產(chǎn)交易旅程。

面對(duì)進(jìn)入改善時(shí)代的住房需求，麥田一直在探索為置換客戶(hù)提供著更有針對(duì)性的服務(wù)。尤其在房源營(yíng)銷(xiāo)方面，通過(guò)短視頻、直播等形式，直觀立體地呈現(xiàn)房源全貌，配合經(jīng)紀(jì)人解說(shuō)、現(xiàn)場(chǎng)直播等方式，呈現(xiàn)比照片和VR更多、更細(xì)節(jié)的居住體驗(yàn)。視頻直播等全渠道的營(yíng)銷(xiāo)推廣，更進(jìn)一步加速了房屋的內(nèi)外部流通，讓好房子被更多人看到，讓有需求的客戶(hù)買(mǎi)到心儀好房。

同時(shí)，面對(duì)置換需求復(fù)雜的產(chǎn)權(quán)交付流程，麥田平均五年以上辦單經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)權(quán)專(zhuān)家不僅全力幫客戶(hù)辦好房產(chǎn)交易后期，做好房產(chǎn)狀態(tài)調(diào)查，定制交易方案、對(duì)接購(gòu)房貸款銀行、網(wǎng)上簽約，還陪同客戶(hù)辦理交稅過(guò)戶(hù)等相關(guān)事宜，從容解決連環(huán)交易。

正是憑借著“不一樣”的經(jīng)紀(jì)服務(wù)，麥田一路前行，即便是在行業(yè)逆境之下，依然行穩(wěn)致遠(yuǎn)。此次，麥田于金融街再開(kāi)新店，將以二十三載積蓄的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與服務(wù)熱忱，立足生活日常，提供便民服務(wù)，做好社區(qū)好鄰居；拓展房源營(yíng)銷(xiāo)渠道，以多元化、視頻化、社交化的方式加速業(yè)主的房源流通；聚焦個(gè)性需求，為客戶(hù)定制專(zhuān)屬方案、提供上門(mén)服務(wù)、確保交易安全高效。

沒(méi)有一個(gè)冬天不會(huì)過(guò)去，麥田金黃所到之處，或許寒冬也溫暖。

聲明：本文為推廣信息，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)，如有違規(guī)或您認(rèn)為該頁(yè)面內(nèi)容侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)聯(lián)系我們，我們將及時(shí)處理。