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“您好,我是微信(支付寶)客服,因你的‘百萬(wàn)保障’免費(fèi)期已結(jié)束,需立即關(guān)閉,否則每月自動(dòng)扣費(fèi)?！碑?dāng)您接到這樣的電話或消息時(shí),一定要提高警惕!記者從懷柔公安分局獲悉,近期有不法分子以“百萬(wàn)保障”為幌子,專(zhuān)門(mén)針對(duì)使用微信支付和支付寶支付的用戶實(shí)施詐騙,已有多位市民中招。
8月初,家住懷柔的鄭女士接到一個(gè)自稱(chēng)是“微信客服”的陌生電話,被告知,她開(kāi)通了微信“百萬(wàn)保障”功能,免費(fèi)體驗(yàn)將于當(dāng)天晚上到期。如繼續(xù)使用,每月自動(dòng)扣費(fèi)1000余元。如果不用,需要關(guān)閉該功能。
鄭女士將信將疑,反問(wèn)“客服”:“能否直接解綁銀行卡?”“客服”稱(chēng):“不行,即便解綁銀行卡也會(huì)扣錢(qián),還會(huì)影響征信?！币?jiàn)對(duì)方如此說(shuō),鄭女士擔(dān)心扣費(fèi),遂表示需要關(guān)閉該功能。
隨后,“客服”先是指導(dǎo)鄭女士下載了一款視頻會(huì)議軟件,后又讓她開(kāi)通了屏幕共享功能?！捌聊还蚕砗?他指導(dǎo)我打開(kāi)了幾個(gè)手機(jī)銀行APP,見(jiàn)其中一張卡里錢(qián)多,便讓我將錢(qián)轉(zhuǎn)到所謂的‘安全賬戶’,說(shuō)是為了保護(hù)我的資金安全?！编嵟吭趯?duì)方的“指導(dǎo)”下進(jìn)行操作,直到最后一步——即將輸入轉(zhuǎn)賬密碼時(shí),她遲疑了,“他說(shuō)要保護(hù)我的資金安全,可為什么讓我把卡里的錢(qián)都轉(zhuǎn)到別人的賬戶里?”
想明白這件事后,鄭女士感到了害怕,開(kāi)始懷疑對(duì)方的身份和目的。她趕緊掛斷電話,撥打110報(bào)警。懷柔公安分局湯河口派出所民警接到報(bào)警后,立即趕往鄭女士家。得知鄭女士已中止轉(zhuǎn)賬操作后,又仔細(xì)檢查了她的賬戶,確定錢(qián)沒(méi)有被轉(zhuǎn)走。此時(shí),鄭女士方感覺(jué)到踏實(shí)。
什么是“百萬(wàn)保障”功能?記者了解到,“百萬(wàn)保障”是微信和支付寶為用戶支付賬戶提供的一項(xiàng)免費(fèi)的安全保障服務(wù)。當(dāng)支付賬戶因被他人盜用導(dǎo)致資金損失時(shí),微信、支付寶可按損失金額承諾不限次賠付,每年累計(jì)賠付金額最高100萬(wàn)元。
此項(xiàng)保障默認(rèn)免費(fèi)開(kāi)通,并不需要用戶支付任何費(fèi)用!以微信為例,用戶可以在微信—我—服務(wù)—錢(qián)包—消費(fèi)者保護(hù)—安全保障中,查看自己的微信支付“百萬(wàn)保障”功能。該功能不會(huì)“到期”或者“過(guò)期”,不會(huì)要求“繳費(fèi)續(xù)保”,更不會(huì)影響征信。
懷柔警方介紹,在此類(lèi)騙局中,騙子均自稱(chēng)是微信或支付寶的客服,來(lái)電提醒“百萬(wàn)保障”功能即將自動(dòng)扣款,詢問(wèn)是否關(guān)閉業(yè)務(wù)。接到這樣的電話,很多人的本能反應(yīng)便是“關(guān)閉”。之后的過(guò)程便如同鄭女士遭遇的一樣,騙子會(huì)一步步誘導(dǎo)受害人共享屏幕、轉(zhuǎn)賬操作,直到將卡中的資金洗劫一空。
懷柔警方提醒市民,如果接到陌生來(lái)電,無(wú)論以何種理由,只要提到關(guān)閉微信、支付寶的“百萬(wàn)保障”功能,一定是詐騙!如發(fā)現(xiàn)被騙,及時(shí)保留證據(jù),并第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
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