擁有1600多年歷史的敦煌莫高窟，正煥發(fā)出勃勃生機(jī)。近日，由國家文物局組織開展的“千年敦煌繪新卷”主題宣傳活動在敦煌啟動。記者跟隨媒體團(tuán)體驗(yàn)?zāi)呖呗糜伍_放服務(wù)新模式，了解數(shù)字敦煌、莫高學(xué)堂開展情況，采訪莫高窟第55窟、341窟等壁畫修復(fù)、數(shù)字化采集工作等，探尋敦煌研究院文物保護(hù)利用工作的新成果、新亮點(diǎn)，感受基層文物工作者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與精神風(fēng)貌。

(資料圖)

實(shí)施旅游開放服務(wù)新模式

莫高窟位于甘肅省敦煌市東南鳴沙山東麓斷崖上，始建于公元366年，連續(xù)建造1000多年，以雕像和壁畫聞名于世，現(xiàn)存735座洞窟、2000多尊造像、4.5萬平方米的壁畫。作為絲綢之路上的一個戰(zhàn)略要點(diǎn)，莫高窟不僅是東西方貿(mào)易的中轉(zhuǎn)站，同時也是宗教、文化和知識的交匯處，底蘊(yùn)深厚，魅力無限，每年都吸引著眾多游客。

莫高窟 敦煌研究院 供圖

“原來莫高窟淡季、旺季參觀者的數(shù)量差別明顯，而近幾年‘淡季不淡’的現(xiàn)象慢慢凸顯，且參觀者中青少年群體的占比在慢慢提高，讓人欣慰?！倍鼗脱芯吭涸洪L蘇伯民介紹，在嚴(yán)格做好保護(hù)的基礎(chǔ)上，莫高窟按照“限量、預(yù)約、錯峰”要求，堅持以游客為中心的服務(wù)理念，積極開展負(fù)責(zé)任的旅游，實(shí)施旅游開放服務(wù)新模式。

“本著對文物和游客負(fù)責(zé)的態(tài)度，目前，莫高窟每天最大承載量為6000人。這是經(jīng)過十多年科學(xué)研究測算得出的結(jié)果，可達(dá)到文物保護(hù)和開放利用的雙贏?！碧K伯民說，參觀者如果過多，會使洞窟內(nèi)的溫度、濕度和二氧化碳不斷變化，當(dāng)濕度達(dá)到62%至63%的時候，鹽分活動會導(dǎo)致壁畫快速劣化，嚴(yán)重影響文物安全。

“2014年，莫高窟數(shù)字展示中心投入使用后，莫高窟開始實(shí)施總量控制、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、數(shù)字展示、實(shí)地參觀的旅游開放服務(wù)新模式?！倍鼗脱芯吭何幕霌P(yáng)部副部長雷政廣介紹，現(xiàn)在，游客可提前30天預(yù)約莫高窟門票。游客開始參觀后需觀看2部影片，增加對莫高窟的了解?！靶履Ｊ阶畲蟮奶攸c(diǎn)就是可以對游客的參觀計劃進(jìn)行有效的引導(dǎo)，保證有效配置服務(wù)資源?！?/p>

“旺季時，莫高窟每天有3萬人次的參觀需求。為緩解供需矛盾，莫高窟增加了應(yīng)急參觀模式?！崩渍V介紹，經(jīng)過科學(xué)論證后，莫高窟選擇了4個通風(fēng)條件比較好的大型洞窟應(yīng)急開放，每天限量1.2萬人，游客可享受門票優(yōu)惠。

“應(yīng)急參觀模式為游客提供了更多選擇，但是也存在游客觀看洞窟少、參觀時間短等問題?！崩渍V表示，莫高窟正在建設(shè)數(shù)字展示中心二期工程，預(yù)計明年正式投入使用。屆時，可有效提升游客的參觀體驗(yàn)。

向云端開拓空間

上線“云游敦煌”小程序、推出“飛天專線”虛擬游覽線路、發(fā)布“云賞敦煌”系列短視頻……近年來，到莫高窟游覽的游客逐年增加，為緩解文物保護(hù)和旅游開放的矛盾，敦煌研究院借助科技手段，活化利用海量數(shù)字化資源，著力打造網(wǎng)上莫高窟，讓游客在云端就能觸及莫高窟、欣賞千年莫高窟的藝術(shù)瑰寶。

“早在20世紀(jì)90年代初，敦煌研究院就提出‘?dāng)?shù)字敦煌’的構(gòu)想，即利用計算機(jī)技術(shù)和數(shù)字圖像技術(shù)實(shí)現(xiàn)敦煌石窟文物的永久保存、永續(xù)利用?！碧K伯民介紹，2016年，“數(shù)字敦煌”資源庫正式上線。截至2022年底，研究院已經(jīng)完成莫高窟290個洞窟的高精度采集、162個洞窟的全景漫游節(jié)目制作和7處大遺址的三維重建等，建立起一整套文物數(shù)字化采集、加工、存儲、展示等關(guān)鍵技術(shù)體系，形成了數(shù)字化攝影采集、洞窟三維重建、洞窟全景漫游等海量數(shù)字化資源。

“我們還將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于文化遺產(chǎn)資源，滿足不同人群的精神文化需求?！碧K伯民表示，敦煌研究院與科技公司合作，借助增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)推出“飛天專線游”，讓觀眾在實(shí)體洞窟和虛擬洞窟中穿梭游覽，實(shí)現(xiàn)“窟內(nèi)文物窟外看”；推出《“畫”中有話 敦煌石窟百講》產(chǎn)品，讓游客可以一邊游覽一邊收聽壁畫故事，豐富參觀體驗(yàn)。

“歡迎來到敦煌莫高窟！你面前的便是莫高窟第16窟，舉世聞名的藏經(jīng)洞——第17窟就在第16窟的甬道北壁?！边M(jìn)入“云游敦煌”小程序上的“數(shù)字藏經(jīng)洞”，游客可以在引導(dǎo)語的指引下，用玩網(wǎng)絡(luò)游戲的方式，沉浸式感受敦煌文化藝術(shù)的價值和魅力。

超時空參與式博物館“數(shù)字藏經(jīng)洞”于今年4月上線，運(yùn)用高清數(shù)字照掃、游戲引擎物理渲染、全局動態(tài)光照等前沿科技，在“數(shù)字世界”生動再現(xiàn)百年前藏經(jīng)洞真實(shí)歷史場景，開創(chuàng)了文物展示體驗(yàn)新范式，在傳播敦煌文化、講好中國故事、促進(jìn)全球數(shù)字化共享等方面作出了積極探索。

蘇伯民表示，敦煌研究院正積極探索“數(shù)字敦煌”的進(jìn)一步拓展和應(yīng)用?！拔覀冇媱澖?shù)字藏品館，借助VR技術(shù)實(shí)現(xiàn)對莫高窟整體的數(shù)字游覽。”

多舉措提升服務(wù)

近年來，敦煌研究院積極推進(jìn)全面質(zhì)量管理體系建設(shè)，加強(qiáng)頂層設(shè)計，完善相關(guān)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升服務(wù)水平，助力文化遺產(chǎn)創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展。

游客在敦煌莫高窟數(shù)字展示中心觀看電影 敦煌研究院 供圖

“我們有責(zé)任為游客提供一份與莫高窟價值相稱的服務(wù)，給他們留下一段難忘的回憶?！崩渍V表示，旅游旺季，敦煌研究院會采取延長莫高窟開放時間、招聘專業(yè)志愿者、增加保障資源等措施提升服務(wù)質(zhì)量。

“講解員隊伍也是莫高窟引以為傲的財富之一。”雷政廣說，從講解員的招聘到入職培訓(xùn)，再到每年的例行培訓(xùn)，研究院都下了很大功夫。

“如何更好地向游客講好敦煌故事，講解員責(zé)任在肩、使命重大?！崩渍V介紹，敦煌研究院為講解員創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)條件，通過邀請專家學(xué)者給講解員培訓(xùn)、對講解員開放敦煌研究院信息中心、選派講解員出國深造等方式，不斷提升講解員服務(wù)水平。

為滿足青少年群體需求，敦煌研究院于2019年打造了莫高學(xué)堂研學(xué)品牌，成為國內(nèi)首個以敦煌文化為主題的專業(yè)研學(xué)和美育機(jī)構(gòu)。

“莫高學(xué)堂開設(shè)了體驗(yàn)類、深度研修類、主題定制類3大類研學(xué)課程，現(xiàn)有13位專業(yè)研學(xué)旅行指導(dǎo)師?！倍鼗脱芯吭何幕霌P(yáng)部研學(xué)旅行指導(dǎo)師關(guān)艷茹介紹，截至今年3月，莫高學(xué)堂已接待研學(xué)學(xué)生約6萬人次。下一步，莫高學(xué)堂將優(yōu)化師資力量，豐富研學(xué)課程，特別是創(chuàng)作型研學(xué)課程，進(jìn)一步提升學(xué)生的體驗(yàn)感。

甘肅省文物局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，莫高窟保護(hù)工作嚴(yán)格遵循《實(shí)施〈世界遺產(chǎn)公約〉操作指南》《中國文物古跡保護(hù)準(zhǔn)則》相關(guān)規(guī)定。如今，莫高窟結(jié)合自身特點(diǎn)探索出了一套旅游開放服務(wù)新模式，有效緩解客流壓力。作為甘肅省的一張亮麗名片，莫高窟的文物保護(hù)與參觀游覽需要兼顧，保護(hù)的目的是更好地傳承，而旅游活動是做好傳承的重要載體之一。