小微企業(yè)是發(fā)展的生力軍。今年以來(lái)，各地稅務(wù)部門(mén)積極落實(shí)延續(xù)優(yōu)化完善實(shí)施的稅費(fèi)政策，把各項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，加強(qiáng)政策解讀，跟蹤實(shí)施效果，讓更多的小微企業(yè)享受到實(shí)實(shí)在在的政策紅利。

落細(xì)落實(shí) 稅費(fèi)優(yōu)惠直達(dá)快享

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2023年以來(lái)，貴州稅務(wù)部門(mén)從落細(xì)落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠政策、提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)等方面，助力小微企業(yè)和個(gè)體工商戶減輕負(fù)擔(dān)，煥發(fā)生機(jī)。

貴州安順交旅文化發(fā)展有限責(zé)任公司地處黃果樹(shù)瀑布旅游區(qū)，主要從事旅行社、民宿、銷(xiāo)售工藝品、餐飲等服務(wù)，將旅游和文化傳播緊密結(jié)合，為游客提供多樣化的全程旅游服務(wù)?！包S果樹(shù)稅務(wù)局的工作人員每次都非常細(xì)心專(zhuān)業(yè)地給我們輔導(dǎo)講解，申報(bào)選錯(cuò)了政策也耐心幫我們更正。目前正是旅游旺季，每一筆稅費(fèi)優(yōu)惠都為我們?cè)鎏碇l(fā)展的動(dòng)力?！痹摴緯?huì)計(jì)麻女士表示，2023年第一季度，公司享受月銷(xiāo)售額10萬(wàn)元以下（含本數(shù)）的增值稅小規(guī)模納稅人免征增值稅政策減免金額6000多元。

“近年來(lái)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)較為困難，稅費(fèi)優(yōu)惠政策的實(shí)施，為我們企業(yè)恢復(fù)活力提供了真金白銀的支持，激勵(lì)我們更好地做好農(nóng)業(yè)，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，為周邊村民提供就業(yè)崗位?！鼻现萑伎h鑫興種養(yǎng)殖有限公司法人覃子正說(shuō)道。該公司是黔南州三都縣的一家增值稅小規(guī)模納稅人，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)為畜牧，家禽、淡水養(yǎng)魚(yú)及銷(xiāo)售，果蔬種植及銷(xiāo)售。

下一步，貴州稅務(wù)部門(mén)將持續(xù)優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)方式，落實(shí)落細(xì)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，為經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展持續(xù)注入活力。

稅企直連 涉稅訴求及時(shí)解答

個(gè)體工商戶是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的“最小細(xì)胞”，也是城市的“煙火氣”。今年以來(lái)，國(guó)家稅務(wù)總局安徽省稅務(wù)局從減輕稅費(fèi)負(fù)擔(dān)、提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)等方面，持續(xù)為個(gè)體工商戶減負(fù)擔(dān)、添活力。

“開(kāi)發(fā)票是我最頭疼的問(wèn)題，沒(méi)想到在辦稅服務(wù)廳反映這個(gè)問(wèn)題后，立即就有人輔導(dǎo)我開(kāi)票?！备逢?yáng)市開(kāi)發(fā)區(qū)灃源煙酒店負(fù)責(zé)人王茹說(shuō)。

王茹的煙酒店是個(gè)體工商戶，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)，每次都是自己到辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)。前不久，她看到辦稅服務(wù)廳有涉稅訴求“一碼提交、一秒響應(yīng)”機(jī)制，就抱著試試看的想法，提出希望有人指導(dǎo)她開(kāi)票的訴求。讓她沒(méi)想到的是，很快就有工作人員聯(lián)系她，輔導(dǎo)她開(kāi)發(fā)票?！岸悇?wù)干部還向我演示了‘問(wèn)辦協(xié)同’服務(wù)，以后有不懂的，在家我就能直接連線辦理，更方便了?！蓖跞阏f(shuō)。

為了更加快速、精準(zhǔn)響應(yīng)納稅人繳費(fèi)人各類(lèi)訴求，安徽省稅務(wù)局依托“稅企直聯(lián)互動(dòng)平臺(tái)”和“智慧回訪云平臺(tái)”，構(gòu)建稅費(fèi)服務(wù)訴求“一口收辦、閉環(huán)管理、持續(xù)整改”常態(tài)化長(zhǎng)效機(jī)制，通過(guò)前端提交、后臺(tái)響應(yīng)，稅務(wù)干部實(shí)時(shí)跟進(jìn)分類(lèi)處理，快速響應(yīng)涉稅費(fèi)訴求，實(shí)現(xiàn)“無(wú)事不擾、有需必應(yīng)、接訴即辦、辦就辦好”。

與此同時(shí)，安徽省稅務(wù)局還建立省、市、縣三級(jí)回訪機(jī)制，定期開(kāi)展訴求辦理情況回訪抽查，跟蹤問(wèn)效，切實(shí)提升納稅人的滿意度和獲得感。

服務(wù)升級(jí) 紅利賬單精準(zhǔn)推送

今年以來(lái)，國(guó)家稅務(wù)總局邯鄲市稅務(wù)局圍繞“提質(zhì)效、強(qiáng)賦能、促升級(jí)”這一主題，聚焦小微企業(yè)訴求，深入開(kāi)展“春雨潤(rùn)苗”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，以源源不斷的稅惠“活水”潤(rùn)澤小微企業(yè)茁壯成長(zhǎng)。

“今年稅務(wù)部門(mén)開(kāi)展的‘稅直達(dá)’服務(wù)特別好，線上精準(zhǔn)推送政策提醒，線下稅務(wù)人員個(gè)性化精準(zhǔn)輔導(dǎo)，讓公司全心投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?！彪u澤縣中奧食品有限公司總經(jīng)理李輝說(shuō)，稅務(wù)部門(mén)專(zhuān)門(mén)梳理了企業(yè)可以享受的稅費(fèi)優(yōu)惠政策，為公司量身定制稅費(fèi)服務(wù)套餐，定期為公司開(kāi)展政策輔導(dǎo)和稅收提醒，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展加油添力。

邯鄲市稅務(wù)局在充分分析全市小微企業(yè)現(xiàn)狀，精準(zhǔn)對(duì)接小微企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新開(kāi)展“稅直達(dá)——智能化雙向提醒服務(wù)”，為不同行業(yè)類(lèi)型的納稅人定制宣傳政策，變“企業(yè)找政策”到“政策找企業(yè)”，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)精準(zhǔn)滴灌。今年以來(lái)，已推送“稅惠政策紅利賬單”提示提醒短信23175戶次。

“下一步，我們將圍繞小微企業(yè)發(fā)展需求，升級(jí)‘邯鄲智稅服務(wù)平臺(tái)’AI智能機(jī)器人功能，創(chuàng)建‘AI智能代理機(jī)器人’，為自然人納稅人和新辦企業(yè)納稅人提供社保、醫(yī)保費(fèi)繳納，新辦納稅人零申報(bào)、發(fā)票申請(qǐng)等常見(jiàn)業(yè)務(wù)的辦理服務(wù)，讓更多小微企業(yè)輕裝前行。”邯鄲市稅務(wù)局納稅服務(wù)科副科長(zhǎng)王玉瑾表示。