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商場內(nèi)刮獎卡促銷陷阱被查實!北京鑾鈺臧合珠寶店被罰52萬元

2023-08-30 23:17:30 來源: 環(huán)球網(wǎng)

近日

北京市市場監(jiān)管局公布一批


(相關(guān)資料圖)

反不正當(dāng)競爭“守護”專項行動

典型案例

北京鑾鈺臧合珠寶店

違規(guī)開展有獎銷售

被罰52萬元

當(dāng)事人自2023年1月1日起在某商場從事翡翠、和田玉等商品經(jīng)營活動。為吸引消費者來店購物,自2023年2月1日至2月22日,當(dāng)事人自制刮獎卡并開展了有獎銷售活動。刮獎卡宣稱普通會員首日開卡可享受7折及1-7星權(quán)益等內(nèi)容;活動規(guī)則稱“禮品券可隨機產(chǎn)生等級會員,每1000張為一組,其中七星會員1張,五星會員10張,三星會員50張,一星會員100張,普通會員卡200張,其他為空”“公司全國門店共投放100組”“會員卡在我品牌全國門店均有效”等內(nèi)容。

經(jīng)查,當(dāng)事人通過《加盟合作經(jīng)營合同書》取得品牌授權(quán),與品牌方是互相獨立的經(jīng)營主體且無相關(guān)會員卡互用協(xié)議,且當(dāng)事人目前全國僅有涉案的一個店鋪,不存在“公司全國門店”、無法保障“會員卡在我品牌全國門店均有效”。2023年2月1日前,當(dāng)事人就已經(jīng)以標(biāo)簽價格的7折銷售商品;有獎促銷活動中,當(dāng)事人只印制了5萬張刮獎卡,而非活動說明中的10萬張,現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)普通會員、七星會員刮獎卡。當(dāng)事人在開展即時有獎銷售活動中存在顧客兌獎享受優(yōu)惠超過500元的行為,但從未公示顧客兌獎情況,未建立檔案,未如實、準(zhǔn)確、完整地記錄設(shè)獎規(guī)則、公示信息、兌獎結(jié)果、獲獎人員等內(nèi)容,無保存檔案兩年的行為。

當(dāng)事人上述行為違反《反不正當(dāng)競爭法》及《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》相關(guān)規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,罰款52萬元。

北京加喜文化傳媒有限公司

虛假宣稱“限量發(fā)行”

“年銷售量突破2億”

“金獎酒”

被罰95萬元

2021年9月17日至2022年9月6日期間,當(dāng)事人在某直播平臺“酒富盛名酒水商貿(mào)”進行直播帶貨,展示的獎品是市場價較高的宜賓五糧液股份有限公司生產(chǎn)的濃香型“五糧液”白酒,而實際贈送的是市場價較低的宜賓五糧液股份有限公司出產(chǎn)的“尊耀”白酒,屬于未按照向消費者明示的信息兌獎行為。

當(dāng)事人主播售賣“五糧液股份有限公司出品 財富人生花開富貴禮盒 ”商品時宣稱限量發(fā)行不超過1000盒等話術(shù)不屬實。

當(dāng)事人售賣“茅鄉(xiāng)名家名作酒 梅蘭竹菊一箱4瓶”商品時存在多次故意用酒瓶、手指遮擋“貴州茅臺酒廠(集團)保健酒業(yè)有限公司”中的“保健酒業(yè)有限公司”或“保健酒業(yè)”字樣,只顯露廠家名稱為“貴州茅臺酒廠”,讓消費者誤以為該款酒為貴州茅臺酒廠生產(chǎn),屬于引人誤解的商業(yè)宣傳行為,還宣稱“該酒極具收藏價值,全球限量發(fā)行19999套”等宣傳用語,該話術(shù)不屬實,該款酒并非全球限量發(fā)行19999套。

在售賣山西杏花村酒業(yè)股份有限公司生產(chǎn)的“金獎1915”商品時,主播稱“該酒在1915年巴拿馬萬國博覽會中獲得金獎”不屬實,該酒并不是在1915年巴拿馬萬國博覽會中獲得金獎的酒。

再查,消費者在當(dāng)事人運營的某直播平臺賬號“酒富盛名酒水商貿(mào)”直播帶貨中下單后,當(dāng)事人員工添加客戶微信,并采用文字或者圖片的方式推送相關(guān)白酒或紅酒的營銷信息群發(fā)給客戶,從直播帶貨營銷轉(zhuǎn)為微信營銷。在2022年12月1日微信營銷過程中,群發(fā)給客戶的文字、圖片宣稱:五糧液財富人生酒“年銷售量突破2億”。當(dāng)事人宣稱的銷量沒有事實依據(jù)。

又查,當(dāng)事人在某直播平臺運營“酒富盛名酒水商貿(mào)”期間,上傳宣傳短視頻,視頻中當(dāng)事人主播稱“自己是做酒的,線上線下都有的在做,今天我?guī)Т蠹铱匆谎畚业木€下門店”,然后向大家展示了一家線下實體店并介紹了該實體店的各種高端酒水。經(jīng)核實,該線下實體店并非當(dāng)事人所有。

當(dāng)事人違反了《反不正當(dāng)競爭法》及《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人立即停止違法行為,罰款95萬元。

北京云智健康管理有限公司

宣稱

“喝酒不傷肝”等

被罰2萬元

當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)平臺通過直播推廣銷售葛根桑椹小罐膏等產(chǎn)品。當(dāng)事人在直播過程中表述“天貓一盒200元,現(xiàn)在活動價99元3盒,明天再來、后天再來都找不到這個價格,今天不買,明天后天以后都不會有這個價格了”。實際查明,當(dāng)事人銷售葛根桑椹小罐膏價格為99.9元/3盒,2023年2月20日后,銷售價格為99元/3盒,直播中的宣傳與實際不符。當(dāng)事人在直播中宣稱的“云南白藥葛根桑椹小罐膏具有美容美顏,對熬夜、口臭、掉發(fā)、喝酒都有效,養(yǎng)肝、應(yīng)酬酒局,喝酒前半小時去喝,給肝上了一層保護鎖,喝酒不傷肝”的內(nèi)容與實際不符。

經(jīng)查,當(dāng)事人違反了《反不正當(dāng)競爭法》的相關(guān)規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,并罰款2萬元。

重大事故車

被標(biāo)“無重大事故”

北京車歡歡信息技術(shù)有限公司

被罰20萬元

當(dāng)事人主營業(yè)務(wù)為二手車買賣中介服務(wù),當(dāng)事人所售賣的某車輛宣稱“過戶次數(shù)0次”和“外觀無瑕疵”的內(nèi)容,經(jīng)核查,實際該車已經(jīng)過戶1次,且外觀有明顯劃痕。當(dāng)事人所售賣的某車輛宣稱“249項標(biāo)準(zhǔn)車輛檢測報告”中顯示該車“無重大事故”,經(jīng)核查,該車2018年7月21日有出險記錄,維修項目包括右前縱梁鈑金,屬于重大事故車。另一售賣車輛“249項標(biāo)準(zhǔn)車輛檢測報告”中“重大事故排查”項目顯示“車體骨架結(jié)構(gòu)無變形、無扭曲、無更換、無燒焊、無褶皺;無火燒痕跡,無水泡痕跡”,經(jīng)核查,該車前橋有大面積燒焊。

當(dāng)事人官網(wǎng)上對于其平臺賣車流程,有“賣給個人價格高,直接賣給個人買家,最高多賣20%”的宣傳內(nèi)容,并配有相應(yīng)圖文;在“人人問答”部分“Q1人人車怎么幫我賣車”中有“我們只將您的愛車賣給真實買家”等宣傳內(nèi)容,旨在宣傳其賣車流程沒有中間環(huán)節(jié),賣車價格高,而在實際運營中存在車輛由當(dāng)事人評估師購買情況,并沒有賣給上述宣傳中所稱的“個人買家”、“真實買家”。

當(dāng)事人涉嫌違反了《反不正當(dāng)競爭法》的相關(guān)規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人改正上述違法行為,并罰款20萬元。

來源/中國消費者報·中國消費網(wǎng)

記者/賈珺

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