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搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施級(jí)應(yīng)用,也是鏈接消費(fèi)者、企業(yè)和開發(fā)者生態(tài)的頭部賽道。自ChatGPT發(fā)布以來,人工智能和大模型的技術(shù)突破正不斷沖擊著傳統(tǒng)的搜索模式——信息檢索和生成的界限日趨模糊,對(duì)話式交互替代關(guān)鍵詞匹配,用戶的搜索需求朝向個(gè)性化、垂直化快速演變……與此同時(shí),微軟發(fā)布集成ChatGPT的AI搜索引擎New Bing,谷歌推出試驗(yàn)版AI搜索引擎Search Generative Experience,越來越多的融合與變革正在發(fā)生,這一切讓我們有理由相信,搜索的下半場(chǎng)是AI,AI將塑造搜索引擎的新范式。
自4月17日發(fā)布“天工”通用大語言模型以來,我們也愈加相信,搜索作為承載用戶信息需求的高頻入口, 必將成為大模型落地的核心應(yīng)用場(chǎng)景,并真正釋放出大模型的生產(chǎn)力。
今天我們宣布,昆侖萬維正式推出國內(nèi)第一款融入大語言模型的搜索引擎——天工AI搜索,并開啟內(nèi)測(cè)申請(qǐng)。我們認(rèn)為傳統(tǒng)搜索已到了奇點(diǎn)時(shí)刻,陳舊的體驗(yàn)需要被顛覆、被改變。而天工AI搜索作為國內(nèi)第一款應(yīng)用級(jí)的落地產(chǎn)品,也將助推傳統(tǒng)搜索跨越式邁入AI時(shí)代。
我們想改變的是什么?
從尋找內(nèi)容,到獲取答案。傳統(tǒng)搜索引擎基于關(guān)鍵詞匹配,即根據(jù)用戶輸入的關(guān)鍵詞識(shí)別檢索范圍,并匹配可能符合用戶意圖的海量信息。換言之,用戶通過傳統(tǒng)搜索獲得的是無窮的可能性,因此只能將大量時(shí)間耗費(fèi)在“尋找”和“篩選”上。而基于大模型能力的AI搜索是一種生成式搜索,用戶可通過自然語言清晰表達(dá)自己的意圖,并獲得有效組織和提煉后的答案,不再為冗余信息浪費(fèi)時(shí)間。如果說傳統(tǒng)搜索引擎的體驗(yàn),是人通過關(guān)鍵詞來適應(yīng)搜索引擎的工作方式,自然語言式交互則是第一次讓搜索引擎以人性化的方式來適應(yīng)人類。
從信息,到知識(shí)。傳統(tǒng)搜索提供給用戶的是海量的“信息”,AI搜索將第一次有能力為用戶提供“知識(shí)”?;诖竽P湍芰Φ腁I搜索可以根據(jù)上下文語義與用戶展開多輪次、深度的對(duì)話,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)于復(fù)雜問題的深入研究。天工AI搜索的“追問”功能讓用戶可以就一個(gè)問題展開20輪次以上交互,以此展開深度探索。此外,大模型使得AI搜索具備了整合、提煉、串聯(lián)信息的能力,因此AI搜索能更好地應(yīng)對(duì)開放式問題,在處理知識(shí)類以及創(chuàng)意類搜索時(shí),其體驗(yàn)與效率將遠(yuǎn)勝于傳統(tǒng)搜索引擎。基于人類反饋強(qiáng)化學(xué)習(xí)(RLHF)進(jìn)行訓(xùn)練的大語言模型,更進(jìn)一步提升了AI搜索的答案對(duì)于人的價(jià)值。
從模糊到精確;從通用到個(gè)性。傳統(tǒng)搜索引擎通過關(guān)鍵詞識(shí)別匹配檢索范圍,卻難以通過寥寥幾個(gè)單詞準(zhǔn)確理解用戶的意圖。大模型賦能的AI搜索使意圖識(shí)別成為可能,用戶完全可以通過自然流暢的對(duì)話式交互來清晰表達(dá)自己的意圖,從而獲得精準(zhǔn)、有效且個(gè)性化的答案。用戶將第一次在搜索上獲得“量身定做”和“千人千面”式體驗(yàn)。
從魚龍混雜,到可追溯可信賴。傳統(tǒng)搜索的痛點(diǎn)之一,在于不同來源的海量信息帶來的大量冗余和信息不一致;與此同時(shí),大語言模型的生成機(jī)制,也無法完全規(guī)避“一本正經(jīng)地胡說八道”現(xiàn)象。天工AI搜索在所有回答中加入了信源索引,以此保障答案可追溯、可考證、可信賴。同時(shí),用戶可將每輪次的搜索結(jié)果留存在天工內(nèi),便于隨時(shí)查閱回溯,也可一鍵分享給他人。
昆侖萬維從2020年開始布局AIGC和大模型領(lǐng)域,至今已積累近三年的相關(guān)工程研發(fā)經(jīng)驗(yàn),并建立了行業(yè)領(lǐng)先的預(yù)訓(xùn)練數(shù)據(jù)深度處理能力。今年4月發(fā)布“天工”大模型之后,我們即開始了大模型與搜索引擎的融合嘗試。天工AI搜索在深度融合大模型后,將通過人性化、智能化的方式全面提升用戶的搜索體驗(yàn)。此外,天工AI搜索也即將具備圖像、語音等多模態(tài)搜索能力,更大程度地釋放生產(chǎn)力、提升用戶效率。
可以預(yù)見的是,AI搜索作為下一代互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施和超級(jí)流量入口,將成為新一代生產(chǎn)力工具的入口和門戶,并催生出更加豐富的應(yīng)用場(chǎng)景和產(chǎn)品。發(fā)布國內(nèi)第一款落地投入應(yīng)用的AI搜索產(chǎn)品,是昆侖萬維在AI之路上的里程碑。我們堅(jiān)信自己走在一條難而正確的道路上,未來,我們還將為大家?guī)砀鄤?chuàng)新、智能、多元化的應(yīng)用級(jí)AI產(chǎn)品。敬請(qǐng)期待。