假日購(gòu)物傾向

每年感恩節(jié)后至圣誕節(jié)前這段時(shí)間，是美國(guó)的重要購(gòu)物季節(jié)，許多商家和消費(fèi)者都會(huì)提前為這個(gè)假日購(gòu)物季做準(zhǔn)備。

近日，購(gòu)物和獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)用程序Shopkick發(fā)布一項(xiàng)最新調(diào)查，揭示了美國(guó)消費(fèi)者今年假日購(gòu)物季的消費(fèi)傾向。據(jù)了解，計(jì)劃在實(shí)體店購(gòu)物和網(wǎng)上購(gòu)物的人各占一半。而在計(jì)劃網(wǎng)購(gòu)的受訪者中，77%的人傾向于在亞馬遜、Etsy等電商網(wǎng)站購(gòu)物。（超七成消費(fèi)者選擇亞馬遜 圖源：Digital Journal）

略顯遺憾的是，持續(xù)的通貨膨脹和經(jīng)濟(jì)衰退還是影響了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)這次假日購(gòu)物季的熱情，超過(guò)六成的受訪者表示會(huì)縮減預(yù)算。而在這些計(jì)劃減少開(kāi)支的消費(fèi)者中，近一半的人準(zhǔn)備購(gòu)買優(yōu)惠和促銷商品，四成的人表示會(huì)限制購(gòu)買禮物的對(duì)象。?

(資料圖片僅供參考)

（經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響消費(fèi)者決策 圖源：Digital Journal）

不得不承認(rèn)，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好，確實(shí)會(huì)使消費(fèi)者購(gòu)物欲望有所減退。盡管如此，假日購(gòu)物季作為一個(gè)消費(fèi)高峰期，對(duì)賣家來(lái)說(shuō)仍然很重要。賣家還是需要利用當(dāng)前淡季時(shí)間，為購(gòu)物季提前做好各方面的準(zhǔn)備，如備貨、投放廣告和售后服務(wù)。

此外還有值得注意的一點(diǎn)，那就是46%的受訪者表示快速送貨是網(wǎng)購(gòu)的重要激勵(lì)措施，因此對(duì)賣家來(lái)說(shuō)，提前做好物流方面的準(zhǔn)備也是很有必要的。

一切準(zhǔn)備妥當(dāng)?shù)脑?，今年假日?gòu)物季，想必亞馬遜和賣家們都能迎來(lái)一波訂單量和營(yíng)收的暴漲。

深化電商布局

超過(guò)七成消費(fèi)者在假日購(gòu)物季選擇亞馬遜，看起來(lái)亞馬遜在消費(fèi)者心中地位依舊相當(dāng)穩(wěn)固。然而實(shí)際上，亞馬遜正在面臨一個(gè)無(wú)可奈何的下降。

根據(jù)去年美國(guó)假日季消費(fèi)趨勢(shì)的前瞻研究報(bào)告，在準(zhǔn)備網(wǎng)購(gòu)的人群中，98%的受訪者表示亞馬遜將成為他們的首選網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。可以看到這一數(shù)字在今年出現(xiàn)明顯下降，可見(jiàn)即使是亞馬遜這種美國(guó)本土電商巨頭，面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行的影響和外來(lái)電商平臺(tái)的沖擊時(shí)，也難免在消費(fèi)者心中重要性有所降低。

（去年98%的消費(fèi)者假日購(gòu)物選擇亞馬遜 圖源：Cision）

對(duì)此，亞馬遜沒(méi)有選擇放任自然，而是一直積極應(yīng)對(duì)。在大環(huán)境的沖擊之下，亞馬遜深化電商布局，不斷有新動(dòng)作。

一方面，亞馬遜正在重點(diǎn)升級(jí)FBA物流板塊。亞馬遜深知更快的送貨速度能提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，還能吸引更多新消費(fèi)者，因而全力開(kāi)拓Prime會(huì)員“當(dāng)日達(dá)”業(yè)務(wù)。在近期公布的第二季度財(cái)報(bào)中，亞馬遜重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，他們已實(shí)現(xiàn)“史上最快送貨速度”，有60個(gè)大城市超過(guò)50%的會(huì)員訂單可實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日達(dá)”或“次日達(dá)”。

（亞馬遜推進(jìn)“當(dāng)日達(dá)”業(yè)務(wù) 圖源：華爾街日?qǐng)?bào)）

另一方面，亞馬遜正在另辟蹊徑打價(jià)格戰(zhàn)、以便在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)中獲得消費(fèi)者的青睞。不同于采用全托管模式的Temu、SHEIN等平臺(tái)，亞馬遜并不直接壓低自己平臺(tái)上的商品價(jià)格，而是采用間接的手段，例如以更低的FBA費(fèi)率取代輕小商品計(jì)劃、推出品牌定制促銷計(jì)劃等，去引導(dǎo)賣家主動(dòng)降價(jià)、以及為消費(fèi)者提供更多優(yōu)惠。?

（FBA費(fèi)率取代輕小商品計(jì)劃 圖源：Amazon News）

亞馬遜的這些努力已經(jīng)迎來(lái)了成效。從近期亞馬遜公布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看，亞馬遜今年第二季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1343.8億美元，同比增長(zhǎng)了11%；凈利潤(rùn)高達(dá)67.5億美元，較去年同期暴漲了433%。積極推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的亞馬遜，獲得了遠(yuǎn)超市場(chǎng)預(yù)期的業(yè)績(jī)。

總的來(lái)說(shuō)，即使當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行、消費(fèi)者信心不足，電商產(chǎn)業(yè)依然有強(qiáng)大的生命力，正等待著積極布局的平臺(tái)和賣家摘下碩果。能做的事還有很多，賣家應(yīng)當(dāng)保持信心、順應(yīng)平臺(tái)政策的同時(shí)提高自己產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)，以獲得更好的發(fā)展。