2015年8月,常德石門客戶熊先生為自己購買了《富德生命福星高照終身壽險(分紅型)》,并附加了《富德生命附加福相隨提前給付重大疾病保險》,保額10萬元。
熊先生,51歲,既往身體健康,2022年2月,熊先生自己在頸部摸到了黃豆大小的突出物,隨即到常德市第一人民醫(yī)院進行檢查,甲狀腺彩超示低回聲結(jié)節(jié),并進行穿刺檢查,結(jié)果確診為甲狀腺乳頭狀惡性腫瘤。
熊先生于三月初進行了手術(shù)治療,經(jīng)過一段時間的休養(yǎng)后,客戶撥打公司客服熱線95535報案。常德中支理賠人員得知后第一時間告知客戶理賠所需資料,積極協(xié)助客戶收集理賠資料并錄入系統(tǒng)。
經(jīng)公司審核,熊先生此次疾病手術(shù)屬于我司產(chǎn)品保險理賠范圍,按照合同約定,公司一次性給付重疾保險金10.5萬元。4月6日,保險理賠款轉(zhuǎn)賬至客戶銀行賬戶內(nèi),給客戶后續(xù)的治療及日常生活提供了強有力的保障。
病魔無情,富德有愛。熊先生經(jīng)歷過患病治療及理賠后,發(fā)自內(nèi)心感嘆保險的重要性:幸好自己當時買了這份商業(yè)保險,保險真好!同時他對于我司優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)非常滿意,表示會向身邊的親朋好友積極宣傳保險。(文/常德中支向思潔)
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