2018年1月，來(lái)自上饒市的占女士為自己投保了《富德生命康健無(wú)憂A款重大疾病保險(xiǎn)》《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》。2020年4月，占女士又為自己投保了《富德生命康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(2019版)》，保額200萬(wàn)元。
疾病的到來(lái)總是令人措手不及。2022年5月4日凌晨1點(diǎn)，占女士胸口突然疼痛難忍，家人將其送往德興市人民醫(yī)院搶救，診斷為急性心肌梗塞。幸運(yùn)的是，因送醫(yī)及時(shí)，占女士的治療效果較好。在家休養(yǎng)時(shí)，她回想起自己曾經(jīng)購(gòu)買的保險(xiǎn)，于是在5月25日前往富德生命人壽德興支公司遞交了收集完整的理賠資料。公司當(dāng)即受理，經(jīng)核實(shí)，客戶病情符合保險(xiǎn)合同約定的責(zé)任范圍。5月27日，公司順利結(jié)案，依約賠付客戶醫(yī)療保險(xiǎn)金、重疾保險(xiǎn)金合計(jì)21.6元。
收到保險(xiǎn)金后，占女士一家對(duì)富德生命人壽上饒中心支公司高效優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)予以了充分肯定。6月1日，占女士特地將一面印有“富德服務(wù)暖人心 快速理賠顯誠(chéng)信”的錦旗贈(zèng)予公司。
重疾無(wú)情，生命有愛(ài)。富德生命人壽高效快速的理賠得到了客戶及家人的認(rèn)可，從“理賠難”到“為理賠點(diǎn)贊”，理賠已經(jīng)不是保險(xiǎn)行業(yè)的痛點(diǎn)，理賠和服務(wù)如何進(jìn)一步提升，是富德生命人壽一直在思考的課題。聚焦客戶需求、深耕理賠服務(wù)創(chuàng)新，始終將服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展理念的富德生命人壽致力于為客戶提供更高效方便的理賠服務(wù)，讓每個(gè)生命都多一份保障，讓每個(gè)家庭都能感受到保險(xiǎn)的溫度。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
