隨著七月炎熱的天氣到來(lái)，富德生命人壽江西分公司第十六屆客戶(hù)節(jié)的宣傳也逐步進(jìn)入高潮。
7月2日江西分公司南昌中支營(yíng)運(yùn)部開(kāi)展了一期VIP客戶(hù)權(quán)益宣講會(huì)，會(huì)議邀請(qǐng)了20余位公司VIP客戶(hù)參加。會(huì)上講解了2022年度VIP 年度主題活動(dòng)和“安心隨行”援助服務(wù)、“貼心隨行”秘書(shū)服務(wù)、“禮遇隨行”尊享服務(wù)、“安康隨行”，健康服務(wù)等四大日常項(xiàng)目性服務(wù)，讓大家充分了解的自己的權(quán)益。
無(wú)巧不成書(shū)，過(guò)了幾天VIP客戶(hù)熊女士在常規(guī)體檢中檢查出自己有結(jié)節(jié)，有過(guò)病史的她非常重視自己身體發(fā)生的問(wèn)題。先是多次和體檢中心進(jìn)行了確認(rèn)，接著又去本地權(quán)威的醫(yī)院進(jìn)行了再次檢查，但是檢查結(jié)果卻和體檢中心的結(jié)論大相徑庭。兩次不一致的結(jié)論，讓熊女士心里無(wú)法安穩(wěn)，于是熊女士決定去上海的醫(yī)院再次復(fù)檢。
通過(guò)主治醫(yī)生介紹后卻讓熊女士的心涼了半截，上海的大醫(yī)院掛號(hào)非常難，網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)都排到了1個(gè)月后，更不要說(shuō)想要預(yù)約一個(gè)專(zhuān)家號(hào)。遠(yuǎn)在南昌的熊女士在上海無(wú)親無(wú)故，一時(shí)竟不知如何是好。
熊女士突然想起前幾天參加的VIP宣講會(huì)的客戶(hù)權(quán)益，抱著試試的態(tài)度撥通了95535。7月4日總公司把具體服務(wù)細(xì)節(jié)及要求轉(zhuǎn)至南昌中支協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)，當(dāng)天南昌中支營(yíng)運(yùn)聯(lián)系客戶(hù)了解詳情，協(xié)助確認(rèn)申請(qǐng)。當(dāng)天重疾綠通服務(wù)商聯(lián)系熊女士確認(rèn)具體事項(xiàng)，預(yù)約7月6日就診。因工作原因推遲時(shí)間，再次重新申請(qǐng)預(yù)約7月11日就診。同時(shí)公司為熊女士貼心提出：在專(zhuān)家門(mén)診預(yù)約的基礎(chǔ)上，增加專(zhuān)人就醫(yī)陪同。完善的服務(wù)讓熊女士不安的心情徹底放松下來(lái)，安心準(zhǔn)備前往上海。
據(jù)富德生命人壽工作人員介紹，“綠通”服務(wù)彰顯生命關(guān)愛(ài)，讓客戶(hù)不再為就醫(yī)煩惱，也希望天下無(wú)病。
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