家住常德石門縣的向女士今年44歲，一直有較強(qiáng)的保險(xiǎn)意識(shí)，早早就為家人及自己購(gòu)買了保險(xiǎn)。2017年12月，向女士為自己投保了《富德生命康健無(wú)憂A款重大疾病保險(xiǎn)》，基本保險(xiǎn)金額合計(jì)11萬(wàn)元，同時(shí)附加了住院醫(yī)療等補(bǔ)充保險(xiǎn)。
向女士既往身體健康，沒(méi)有任何身體不適。2022年4月份，在單位體檢時(shí)發(fā)現(xiàn)甲狀腺結(jié)節(jié)，當(dāng)時(shí)醫(yī)生建議做穿刺，但其自我感覺(jué)良好加之工作繁忙就沒(méi)有重視。三個(gè)月后向女士感覺(jué)到頸部腫物增大及伴疼痛，于是立即前往中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院復(fù)查，醫(yī)生建議立即手術(shù)。5月27日向女士在石門縣人民醫(yī)院住院并手術(shù)治療，被確診為甲狀腺癌。確診后的向女士積極配合醫(yī)院進(jìn)行治療，病情有了明顯的好轉(zhuǎn)。待階段性的治療完成后，向女士于6月24日來(lái)到富德生命人壽常德中支遞交了理賠資料，經(jīng)公司理賠人員的審核，向女士病情符合保險(xiǎn)責(zé)任，保險(xiǎn)公司于當(dāng)日將113038.52元的理賠金賠付到位。
向女士為感謝富德生命人壽的快速理賠和貼心服務(wù)，對(duì)公司表達(dá)了真摯的感謝，也對(duì)公司理賠實(shí)力表示了肯定和認(rèn)同。聚焦客戶需求、深耕理賠服務(wù)創(chuàng)新，始終將服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展理念的富德生命人壽致力于為客戶提供更高效方便的理賠服務(wù)，讓每個(gè)生命都多一份保障，讓每個(gè)家庭都能感受到保險(xiǎn)的溫度。（文/常德中支向思潔）
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