常德石門陳先生的保險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng)，于2017年3月8日在富德生命人壽石門支公司為自己投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險(xiǎn)》和《富德生命安心無憂兩全保險(xiǎn)》，主險(xiǎn)保額合計(jì)20萬元。
2022年7月26日，43歲的常德石門客戶陳先生在修理自家房屋屋頂時(shí)不慎失足摔倒在地，因頭部外傷大出血，搶救無效當(dāng)場(chǎng)身故。
一個(gè)家庭的頂梁柱遭遇如此變故，意味著一家老小失去了避風(fēng)港的呵護(hù)，父母失去的是兒子，妻子失去的是丈夫，孩子失去的是父親。悲劇已發(fā)生，就算親人們?cè)俨辉赶嘈?，也無法回到過去。親屬懷著悲痛的心情處理完陳先生的后事，在整理遺物時(shí)發(fā)現(xiàn)了這張保單，于2022年7月27日撥通了客服電話95535理賠報(bào)案，接到報(bào)案后，常德中支公司十分重視，立即展開調(diào)查，積極調(diào)取相關(guān)資料進(jìn)行核實(shí)，同時(shí)安排理賠人員前往探望，協(xié)助家屬收集理賠申請(qǐng)資料。
8月11日，陳先生的家人提交了理賠申請(qǐng)資料，經(jīng)審核，其出險(xiǎn)情況符合保險(xiǎn)合同約定的責(zé)任范圍，公司于當(dāng)日給付身故保險(xiǎn)金300050.3元。8月13日，陳先生的家屬將“給付高額高效 富德愛滿人間”的錦旗送至公司，以表達(dá)對(duì)公司誠(chéng)摯的謝意，并說到“生命不能重來，愛心可以延續(xù)，這筆保險(xiǎn)金將成為我們一家老小今后的生活保障，謝謝你們！ 謝謝富德生命人壽！”
生命中的意外沒人能夠預(yù)知，我們能做的就是在安好時(shí)為自己和家人準(zhǔn)備好充足的保障，一旦發(fā)生疾病和意外，保險(xiǎn)會(huì)將愛繼續(xù)延續(xù)。（李文娟/湖南常德中支）
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