2019年8月，W先生通過(guò)業(yè)務(wù)員推薦購(gòu)買《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)（2019版）》（保額20萬(wàn)），附加《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》（保額1萬(wàn)元）、《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)（A款）》（保額100元/天）、《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》（保額5000元）、《富德生命附加多倍保重大疾病保險(xiǎn)》（保額20萬(wàn)），首年累計(jì)保費(fèi)7719元。
2021年6月，W先生因頭暈一周余無(wú)明顯好轉(zhuǎn)，于6月26日前往湖南省益陽(yáng)市南縣人民醫(yī)院就行治療，于9月28日被診斷出慢性腎功能不全CKD5期，腎性貧血尿毒癥性心肌病，需要進(jìn)行規(guī)律透析治療。W先生積極配合醫(yī)院治療，于2021年7月27日好轉(zhuǎn)出院。
2022年9月，W先生聯(lián)系業(yè)務(wù)員報(bào)案，稱已完成規(guī)律腹膜透析治療。業(yè)務(wù)員將客戶報(bào)案情況反饋給公司理賠人員，理賠人員第一時(shí)間與W先生聯(lián)系，告知其理賠所需資料，并立即開(kāi)展前置調(diào)查。9月2日，W先生提交完整理賠資料，業(yè)務(wù)人員上門協(xié)助其辦理線上理賠申請(qǐng)。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，W先生所患疾病符合重大疾病保險(xiǎn)責(zé)任，公司于9月9日將20.1萬(wàn)元理賠款支付至W先生銀行賬戶，同時(shí)豁免其后續(xù)保險(xiǎn)費(fèi)11.4萬(wàn)元。
收到理賠款后，W先生家屬對(duì)我司高效的理賠服務(wù)給予了充分的肯定與贊許，同時(shí)，W先生慶幸給自己配置了一份保險(xiǎn)，有了理賠金W先生及家人不用再為后續(xù)的治療費(fèi)到處籌錢。未雨綢繆是明智之選，保險(xiǎn)讓患者及家屬得到暖心的安慰，也給家庭帶來(lái)了生活的希望。
我國(guó)慢性腎衰竭發(fā)病率約為1.7%，每百萬(wàn)人口中約有100例慢性腎衰竭患者，近年來(lái)患病率有上升的趨勢(shì)，男女發(fā)病率分別占38%和62%。疾病與意外的到來(lái)未知，為家人和自己配置足夠的保險(xiǎn)很有必要。富德生命人壽用愛(ài)和行動(dòng)闡釋“保險(xiǎn)，讓生活更美好”。
長(zhǎng)沙中支王紅梅
2022年9月15日
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