C女士與保險(xiǎn)代理人在美容養(yǎng)生館認(rèn)識，兩人一見如故成為了朋友，代理人利用做美容時(shí)的空閑時(shí)間向C女士介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品，起初C女士對保險(xiǎn)一直持懷疑態(tài)度。2022年6月，在業(yè)務(wù)員的多次推薦下，C女士不好意思推脫，于是為愛人Z先生購買了一份《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)(慶典版)》(保額20萬)，附加《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》(保額5000元)、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》(保額1萬元)。
Z先生平常主要靠種植觀景樹木為生，每天都在自家園區(qū)辛勤護(hù)理苗木，2022年7月23日，Z先生向平常一樣外出打理景觀樹木，中午時(shí)鄰居發(fā)現(xiàn)Z先生在園區(qū)的池塘溺水身故。
C女士處理好愛人的后事，才想起給愛人購買的保險(xiǎn)，于是抱著試試的心態(tài)撥打客服熱線95535進(jìn)行理賠報(bào)案，代理人第一時(shí)間確認(rèn)信息后，立即前往客戶家中探望，了解Z先生的事故情況，并告知家屬理賠所需資料。理賠人員立即開展前置調(diào)查，確定Z先生因意外溺水情況屬實(shí)。2022年8月25日，C女士向公司提交理賠資料，經(jīng)公司審核確認(rèn)，于9月1日向C女士支付20萬元理賠款，并給付身故利息80.88元。
逝者已矣，生者如斯。Z先生的家人雖然仍沉浸在失去親人的痛苦中，但20萬元的理賠款，延續(xù)了對家人的關(guān)愛。保險(xiǎn)雖不能挽回悲劇的發(fā)生，但保險(xiǎn)金可以給生者帶來經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償和安慰，為逝者傳遞最后的關(guān)愛。
長沙中支王紅梅
2022年9月15日
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