2016年1月，客戶(hù)W先生經(jīng)鄰居的介紹為自己投保了《富德生命吉祥安康兩全保險(xiǎn)（分紅型）》（保額3萬(wàn)）、附加《富德生命附加定期重大疾病保險(xiǎn)（E款）》（保額10萬(wàn)）、《附加意外門(mén)急診醫(yī)療保險(xiǎn)》（保額2000元）。
2022年7月，W先生因血尿20天前往株洲市中心醫(yī)院檢查，被確診為右腎孟尿路上皮癌。W先生得知病情后想起自己在富德生命人壽保險(xiǎn)公司投保了保險(xiǎn)，于是聯(lián)系上保險(xiǎn)代理人，保險(xiǎn)代理人得知情況后馬上前往客戶(hù)所在的醫(yī)院進(jìn)行探望，并協(xié)助W先生撥打客服熱線(xiàn)電話(huà)95535進(jìn)行了理賠報(bào)案，株洲中支理賠工作人員第一時(shí)間確認(rèn)相關(guān)信息后主動(dòng)告知理賠所需要的資料，并同時(shí)開(kāi)展前置調(diào)查。
2022年8月19日，經(jīng)過(guò)19天的住院治療后，W先生身體好轉(zhuǎn)出院，保險(xiǎn)代理人幫助W先生整理好理賠所需要的資料后前往富德生命人壽株洲中支柜面申請(qǐng)理賠，工作人員于當(dāng)天受理申請(qǐng)，經(jīng)審核符合保險(xiǎn)責(zé)任，依據(jù)《富德生命附加定期重大疾病保險(xiǎn)（E款）》條款約定給付重大疾病保險(xiǎn)金10萬(wàn)元，并在當(dāng)天理賠金支付到賬。
8月26日，W先生攜一面“服務(wù)熱情周到、理賠及時(shí)高效”的錦旗送至株洲中支柜面，并表示衷心的感謝富德生命人壽的快速理賠，同時(shí)也感謝工作人員熱情周到的服務(wù)。W先生說(shuō)沒(méi)想到這一次疾病來(lái)得這么突然，面對(duì)突發(fā)的疾病，富德生命人壽的理賠金為我的治療提供了有力的保障，感謝富德生命人壽保險(xiǎn)公司！也感謝富德生命人壽保險(xiǎn)工作人員給予的關(guān)懷！
案件延續(xù)：右腎盂尿路上皮癌是發(fā)生于腎盂尿路上皮的惡性腫瘤，是腎盂惡性上皮性腫瘤最常見(jiàn)的組織學(xué)類(lèi)型，占腎盂腫瘤的85%。病理類(lèi)型為尿路上皮細(xì)胞。臨床以血尿?yàn)橹饕憩F(xiàn)，可伴有腰痛，腫塊等癥狀。我們雖無(wú)法預(yù)知疾病和意外，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，但保險(xiǎn)是我們轉(zhuǎn)移未知風(fēng)險(xiǎn)的有力保障。（文/尹紅姣）
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。
