2018年至2021年期間，作為一名醫(yī)生，且具有風險意識的劉女士在富德生命人壽臨澧縣支公司為自己先后購買了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》、《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險（D款）》、《富德生命康健至尊重大疾病保險（慶典版）(基本部分+可選部分）》、《富德生命愛無憂防癌疾病保險》《富德生命附加康悅?cè)松M用補償醫(yī)療保險（2019版）（有社保）》等險種。
劉女士的未雨綢繆為她的家庭兜住了底。2022年在單位的例行職工體檢中發(fā)現(xiàn)甲狀腺有結(jié)節(jié)，8月劉女士正好在中南大學湘雅醫(yī)院進修，遂到門診進行了穿刺檢查，可結(jié)果總是不如人愿，一份甲狀腺乳頭癌的確診報告讓劉女士心情跌入谷底。
劉女士回想起自己曾經(jīng)購買的保險，于是向公司咨詢理賠事宜，并向富德生命人壽常德中心支公司發(fā)起理賠申請，公司當即受理，為其服務的臨澧分區(qū)經(jīng)理周華也多次對于劉女士予以慰問關(guān)懷，并幫助她收集理賠所需資料，經(jīng)核實，客戶病情符合保險合同約定的責任范圍，2022年9月22日，常德中支為劉女士順利結(jié)案，依約賠付蔡女士重大疾病保險金458047.46元（包含重大疾病提前給付醫(yī)療保險金5萬元），并為其豁免續(xù)期保費193340元。
收到保險金后，劉女士懷著無比感激的心情為富德生命人壽公司送來“理賠迅速 為民解憂 服務熱情 心系客戶”的錦旗，稱富德生命人壽高效賠付的這筆理賠款解決了自己最擔心的后續(xù)治療問題，真正體現(xiàn)了“保險保障”的意義所在。
保險，不只是一本條款明晰的合同，更是寫滿責任和守護風險的保護屏障，一張保單雖然不能避免疾病的發(fā)生，但面對意外和疾病，保險，就是守護住家庭幸福和美好生活最好的方式。（文/常德中支向思潔）
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