常德鼎城區(qū)的張女士在朋友的推薦下于2020年1月在富德生命人壽常德中支為自己投保了一份《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)(2019版)》,保額10萬元。
張女士56歲,是一位普通的家庭主婦,2022年6月因身體不適,便在家人的催促下前往常德市第一人民醫(yī)院進(jìn)行檢查,CT結(jié)果提示肺部有陰影結(jié)節(jié),醫(yī)生先建議吃藥保守治療,在服藥三個(gè)月后,再次檢查肺部結(jié)節(jié)并沒有減退,醫(yī)生讓其馬上住院進(jìn)行手術(shù)治療,術(shù)后確診為“肺癌”。
病情結(jié)果出來后,張女士及家人感覺被烏云籠罩,高額的醫(yī)療費(fèi)對(duì)這個(gè)本就不富裕的家庭,無疑是雪上加霜。然而曾經(jīng)購買的一份保險(xiǎn),讓大家看到了希望,張女士家人致電我司客服熱線95535進(jìn)行報(bào)案,客服人員詳細(xì)解答理賠流程與所需的資料,10月中旬,客戶將資料提交至我司柜面,經(jīng)審核調(diào)查,客戶此次重疾情況符合保險(xiǎn)合同約定的給付責(zé)任。
一份保單,一份愛的守護(hù)。2022年10月18日,我司向客戶一次性給付重大疾病保險(xiǎn)金10萬元,且豁免續(xù)期保費(fèi)62230元,保單繼續(xù)有效。
風(fēng)險(xiǎn)無情,富德有愛!客戶收到理賠款后非常感動(dòng),對(duì)我司貼心、高效、優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)表示了由衷的感謝。(文/常德中支向思潔)
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