W女士經(jīng)營(yíng)一家生活超市，還是兩個(gè)孩子的母親，一家四口生活幸福。業(yè)務(wù)員蔣經(jīng)理是W女士鄰里，因經(jīng)常光顧W女士超市，故關(guān)系也越來(lái)越熟絡(luò)，2020年1月，W女士經(jīng)蔣經(jīng)理推薦為自己投?！陡坏律到o(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)（2019版》（保額10萬(wàn)），附加《富德附加多倍保重大疾病保險(xiǎn)》（保額10萬(wàn)）、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》（保額10000元）、《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)（A款）》（保額180元/天）、《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》（保額5000元）、《富德生命康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（2019版）》（保額300萬(wàn)），首年累計(jì)保費(fèi)4824元。
2021年10月，W女士在社區(qū)做婦科篩查，篩查結(jié)果提示宮頸病變。10月12日，W女士前往中南大學(xué)湘雅醫(yī)院復(fù)診確診為宮頸癌。原本幸福美滿的生活被疾病打亂了陣腳，W女士正想著家里不僅要贍養(yǎng)老人還要照顧小孩，經(jīng)濟(jì)入不敷出，面對(duì)高昂的治療費(fèi)一籌莫展不知如何是好，蔣經(jīng)理就像一場(chǎng)“及時(shí)雨”親訪至客戶家，業(yè)務(wù)員安慰客戶并告知有保險(xiǎn)不用擔(dān)心醫(yī)療費(fèi)， W女士如釋重負(fù)安心在醫(yī)院配合治療。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的治療和休養(yǎng)，W女士的疾情已得到好轉(zhuǎn)，2022年11月13日，W女士撥打95535進(jìn)行報(bào)案，理賠工作人員第一時(shí)間聯(lián)系并協(xié)助客戶準(zhǔn)備資料，同時(shí)前置調(diào)查。11月14日資料齊全業(yè)務(wù)員上門協(xié)助客戶辦理線上理賠，經(jīng)審核，W女士所患疾病屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，公司分別于11月10、11月11日、11月14日向W女士銀行卡合計(jì)支付169703.25元理賠款，還為其豁免了后續(xù)保險(xiǎn)費(fèi)6.4萬(wàn)元。
客戶家屬對(duì)我司的周到服務(wù)和高效便捷給予肯定，理賠款的及時(shí)到賬給他們帶去了一份慰藉。11月16日，W女士親訪公司柜面當(dāng)面感謝并贈(zèng)予“生命有大愛(ài)，理賠顯真情”的錦旗，表示感謝。
宮頸癌是最常見(jiàn)的婦科惡性腫瘤。高發(fā)年齡為30～35歲，浸潤(rùn)癌為45～55歲，近年來(lái)其發(fā)病有年輕化的趨勢(shì)。近幾十年宮頸細(xì)胞學(xué)篩查的普遍應(yīng)用，使宮頸癌和癌前病變得以早期發(fā)現(xiàn)和治療，宮頸癌的發(fā)病率和死亡率已有明顯下降。配置一份保險(xiǎn)在關(guān)鍵時(shí)刻能起到保駕護(hù)航的作用，保險(xiǎn)，讓生活變得更從容。
富德生命人壽長(zhǎng)沙中支
2022年11月16日
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