網(wǎng)購可以七天無理由退貨。根據(jù)消費者權益保護法的規(guī)定,經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由。
二、找法網(wǎng)提醒您,如下維護消費者的權利:
(資料圖)
一是與經(jīng)營者協(xié)商解決;
二是請求消費者協(xié)會調(diào)解;
三是向有關行政部門申訴;
四是根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請機構仲裁;
五是向人民法院提起訴訟。
三、有下列行為之一的,屬于欺詐消費者的行為:
1.銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品;
2.采取虛假或者其他不正當手段銷售的商品或者服務的分量不足的;
3.銷售“處理品”、“殘次品”等商品謊稱是正品的;
4.以虛假的清倉價、甩賣價、最低價、優(yōu)惠價或者其他欺騙性價格表示銷售商品的行為;
5.以虛假的商品說明、商品標準,實物樣品等方式銷售商品的;
6.不以自己真實名稱或者標記銷售商品的;
7.采取雇傭他人等方式進行欺騙性銷售誘導的;
8.作虛假的現(xiàn)場演示或說明的;
9.利用廣播、電視等媒體對商品價值做虛假宣傳的;
10.騙取消費者預付款的;
11.利用郵購銷售騙取價款而不提供或不按約定條款提供商品的;
12.以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的。
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