按照原本的計劃，李先生會帶著妻子以及兩個兒子，開啟一段愉快的云南之旅，從昆明一路到麗江、大理。然而，這段旅程，卻在他們到達昆明的當晚，戛然而止。因為酒店浴室玻璃破碎，李先生的兩個兒子都被玻璃劃傷，尤其是8歲的小兒子，“身上全是玻璃渣，縫了七針?！?/p>

7月6日，李先生向瀟湘晨報晨意幫忙記者反映，他與妻子特地帶著孩子來云南玩，現(xiàn)在因為受傷哪里都去不了?！艾F(xiàn)在所有的費用都是我們自己墊付的，酒店只肯出治療費?！?/p>

【資料圖】

晨意幫忙記者聯(lián)系到昆明呈貢區(qū)銘晟精品酒店負責人吳先生，他告訴記者，當天陪同李先生一家去了醫(yī)院，醫(yī)生得出結(jié)論是皮外傷，其中有幾處傷得比較深，縫了幾針?！捌渌麤]什么大礙，消炎藥不用吃，消炎針也不用打。”

他表示，鋼化玻璃不受外力一般不易破碎。不清楚玻璃破碎的原因，但因為事情發(fā)生在酒店，愿意承擔孩子受傷產(chǎn)生的一系列醫(yī)療費。

投訴：孩子因酒店浴室玻璃自爆受傷

“去醫(yī)院的時候，他身上都是玻璃渣，都沒辦法抱?！毕氲絻鹤邮軅麜r的畫面，李先生又氣又心疼。

李先生告訴晨意幫忙記者，他是河南許昌人，長期在云南騰沖工作，而妻子朱女士以及兩個兒子居住在許昌。他與妻兒已經(jīng)半年沒有見面，恰逢兒子放暑假，于是夫妻倆分別請了十天假，決定一家人來云南旅游。

7月5日晚，朱女士帶著兒子到達昆明，李先生則從騰沖趕來迎接。7月6日凌晨，李先生一家人入住昆明呈貢區(qū)銘晟精品酒店。按照計劃，一家人的云南之旅將從昆明開始，一路去往麗江、大理。

李先生稱，他們訂的是一間雙床房，到達房間后，他和妻子收拾行李，大兒子則帶著8歲的小兒子去浴室洗澡。“他們正在洗澡，突然玻璃門無故自爆了，兩個兒子也因此受傷?！?/p>

酒店浴室是玻璃隔斷門，李先生聽到聲響急忙趕到浴室，“當時玻璃濺到了哥哥的手上和腳上，有一點傷，但問題不大。但由于玻璃破碎時，弟弟正在玻璃門邊，受傷比較嚴重。”

李先生透露，涉事酒店的浴室由洗漱臺、馬桶和淋浴處三部分構(gòu)成，其中淋浴處裝有玻璃隔斷門。在李先生拍攝的視頻中，淋浴處的地板上有一只粉色拖鞋，以及一地的玻璃渣，有幾處血跡?！耙曨l現(xiàn)在呈現(xiàn)出的畫面是出事后酒店處理過的，原本淋浴處外的地板以及馬桶附近也全是玻璃”。

而在李先生提供的多張圖片中，他的小兒子身上有多處被扎傷，地上散落有浴毛巾和紙巾。李先生解釋，“毛巾是酒店老板拿過來給孩子止血的。”

李先生告訴晨意幫忙記者，事情發(fā)生后，他本打算打120，但酒店負責人稱開車去會更快，于是在酒店負責人的陪同下，他開車用浴巾裹著孩子去了醫(yī)院，并且墊付了醫(yī)藥費?！爱敃r酒店負責人稱協(xié)商好后，再將總共的費用發(fā)給他。我說行，我孩子還流著血，我著急，不能跟他耗啊?！?/p>

李先生提供的圖片顯示，當天去醫(yī)院共花費770.54元。他透露，“小兒子因受傷縫了七針”。

此后，李先生在與酒店負責人協(xié)商中，雙方出現(xiàn)了分歧。

“對方只承擔孩子的醫(yī)療費用?！崩钕壬荒芙邮苓@樣的方案，“小兒子每天需要換藥，之后還要拆線，此外還要考慮留疤的影響，他受到的驚嚇，以及我和妻子被浪費的假期，我們一家人泡湯的旅行，這些都是應(yīng)考慮到賠償范圍中的?！?/p>

7月6日上午9時許，李先生報了警，并且撥打了當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局的電話。李先生稱，7月6日下午，呈貢區(qū)市場監(jiān)督管理局的工作人員聯(lián)系他，稱酒店同意賠償2000元?！艾F(xiàn)在醫(yī)藥費都花了快800，之后換藥拆線還要花錢，他（酒店）出2000元我們根本就不可能答應(yīng)的?！?/p>

酒店回應(yīng)：鋼化玻璃一般不容易碎，會承擔醫(yī)療費用

7月6日，晨意幫忙記者聯(lián)系到昆明呈貢區(qū)銘晟精品酒店負責人吳先生，他表示，事發(fā)后，他到達現(xiàn)場進行處理，并跟隨李先生去了醫(yī)院。當時醫(yī)生做了檢查，得出結(jié)論是皮外傷，其中有幾處傷得比較深，縫了幾針?！捌渌麤]什么大礙，消炎藥不用吃，消炎針也不用打?！?/p>

吳先生介紹，酒店浴室裝的是鋼化玻璃，在不受外力作用下，一般不會破碎?！埃ň频辏┟刻煺Ｓ袡z查維護，入住前都是正常的。酒店房間內(nèi)并未裝有監(jiān)控，不清楚玻璃是如何破碎的?！?/p>

同時，吳先生告訴晨意幫忙記者，因為事情發(fā)生在他的酒店，不論玻璃破碎的原因是什么，他都會承擔應(yīng)該承擔的責任?！昂⒆铀a(chǎn)生的一系列醫(yī)療費用我來承擔，因為孩子畢竟還小，出于人道主義我會給予一些額外的賠償費。”

吳先生稱，7月6日下午，呈貢區(qū)市場監(jiān)督管理局有工作人員到達現(xiàn)場，看了玻璃的質(zhì)量并進行當場測試，當時工作人員表示玻璃的結(jié)實度是夠的，“下一步如何處理，市場監(jiān)督管理局會和對方聯(lián)系?！?/p>

7月6日，晨意幫忙記者聯(lián)系到呈貢區(qū)烏龍派出所，其工作人員告知，這件事情正在調(diào)查中，但具體情況暫時不方便透露。

瀟湘晨報記者周凌如 實習生章家怡