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南方網(wǎng)訊（記者/黃小殷 實(shí)習(xí)生 張倩 通訊員/謝君源 成宇瓏）8月17日上午，廣州市中級(jí)人民法院召開新聞發(fā)布會(huì)，公布《廣州法院服務(wù)保障民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大的若干措施》及典型案例。因虛假投訴、錯(cuò)誤通知導(dǎo)致的損失該由誰來承擔(dān)？廣州法院發(fā)布的一則典型案例顯示，有商家因?yàn)E用權(quán)利、錯(cuò)誤通知導(dǎo)致他人遭受利益損失，被判承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

據(jù)了解，在一起網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛案中，一文化公司以某圖書公司在網(wǎng)店銷售盜版圖書為由，網(wǎng)店所在平臺(tái)遞交投訴材料，導(dǎo)致該圖書公司經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店被平臺(tái)作清退處理。后經(jīng)證明該投訴不實(shí)，圖書公司遂向法院提起訴訟，要求該文化公司賠償損失。

廣州市中級(jí)人民法院經(jīng)審查認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的投訴行為也是一種通知，該文化公司因錯(cuò)誤通知造成該圖書公司經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店無法正常營(yíng)業(yè)并遭受實(shí)際財(cái)產(chǎn)利益損失，該文化公司需要依法承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。法院二審審理后判決：駁回上訴，維持原判。

法院表示，該案是規(guī)制網(wǎng)絡(luò)虛假投訴行為的典型案例，明確了濫用權(quán)利、錯(cuò)誤通知行為的侵權(quán)責(zé)任。通過對(duì)不正當(dāng)利用平臺(tái)規(guī)則、擾亂電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序的行為予以制止，有效保護(hù)了平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的信心與商業(yè)信譽(yù)，對(duì)營(yíng)造良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序和公平有序的營(yíng)商環(huán)境具有重要示范意義。