圖片來源: 視覺中國
界面新聞實(shí)習(xí)記者|李燁
界面新聞編輯|牙韓翔
(資料圖片)
以15元的價格買到4塊原價共約50元的面包;48元收入原價約86元的牛油果沙拉、雞肉凱撒與醬油炸雞……在社交媒體小紅書上,關(guān)于“剩菜盲盒” 的內(nèi)容已有數(shù)千篇。
所謂剩菜盲盒并不是真的被吃剩的菜。它指的是商家將臨期食品或當(dāng)日閉店前未能賣完的庫存,以“盲盒”的方式在軟件上以較低的折扣出售?!懊ず小敝荒苡上M(fèi)者在下單后于規(guī)定的時間到店取走,不可配送。
實(shí)際上,剩菜盲盒并不是一種新奇的消費(fèi)模式。
它起源于2015年成立于丹麥的一款名為Too Good To Go的軟件,它通過搭建一個折扣食物交易平臺,連接商家與消費(fèi)者,出售門店打烊前未售完的食物,在減少商家食品浪費(fèi)的同時,還可以為有需要的消費(fèi)者帶來幫助。
目前,中國剩菜盲盒的主要售賣平臺主要有惜食魔法袋、趣小袋、以及袋走PACK-AGE等,不過目前的入駐商家數(shù)量較少,食物的類型也相對比較局限。
據(jù)入駐商家反饋,惜食魔法袋上的食物折扣可達(dá)成本價甚至更低。趣小袋則據(jù)官網(wǎng)上的說法,折扣力度為3-4折。此外,剩菜盲盒平臺上的取餐模式是要消費(fèi)者親自到店取貨,從出行角度看,一定程度上也減少了人力的損耗。
剩菜盲盒平臺
不過,并非所有食物都適用于剩菜盲盒這一消費(fèi)形式。
例如中餐中的炒菜與湯水并不適宜在當(dāng)日未能售罄后再供給消費(fèi)者,且如果消費(fèi)者購買后需二次加熱,會影響食品的口感。而目前來看,烘焙與輕食則相對易于儲存,即使消費(fèi)者沒有當(dāng)天食用,也一般可放置第二天再吃掉。所以首批入駐的大型商家多是味多美、85°C等烘焙品牌。
以惜食魔法袋為例,它的經(jīng)營范圍已涉及北京、南京、上海、廣州、深圳、杭州、長沙、成都等30多個城市。不過,界面新聞發(fā)現(xiàn),在入駐商家的數(shù)量方面,北京和上海較多,分別約200家左右,它們所售賣食物類型為西式點(diǎn)心、中式面點(diǎn)、飲品、熟食,其中以烘焙類見長。
“因?yàn)閷τ诤姹盒袠I(yè)來說,由于市場競爭環(huán)境的加劇,企業(yè)們都在追求食物的新鮮度,隔夜食物的售賣是禁忌。對于商家來說,當(dāng)天食物是否可以售罄,不可控因素有很多,這直接影響了門店對生產(chǎn)量的預(yù)估,從而導(dǎo)致食物浪費(fèi)的現(xiàn)象更易出現(xiàn)?!毕衬Хù惨婵偙O(jiān)孫國民說。
他還提到,長久以來,對于未能按時售完的食物,烘焙行業(yè)需要付出巨大的成本進(jìn)行再處理,比如捐贈到福利機(jī)構(gòu),或是用于門店試吃。這中間涉及到巨大的人力物力的消耗,對于企業(yè)來說,并不是一件劃算的事。
除了這類剩菜盲盒的平臺之外,一些傳統(tǒng)零售渠道也在通過降價促銷的方式對當(dāng)日的臨期食物進(jìn)行處理。
一位便利蜂店員向界面新聞表示,每晚八九點(diǎn)之后,店內(nèi)貨架上當(dāng)日未售完的面包、壽司、飯及三明治會進(jìn)行折扣處理,但是具體價格只有在收銀臺掃了才知道,沒有來自公司的統(tǒng)一的折扣力度的通知。
而盒馬也會在每晚八點(diǎn)之后會將店內(nèi)當(dāng)日的水果、蔬菜、日日鮮、熟食、壽司、沙拉等品類進(jìn)行折扣處理,基本是七折。
在外賣平臺餓了么上面,也有部分商家售賣餐飲“盲盒”,品類包含輕食簡餐與中式炒菜。界面新聞?chuàng)艽蛞患疑碳译娫捄罅私獾?,該類“盲盒”都是商家自己的促銷或推廣活動,并非來自外賣平臺方的統(tǒng)一舉措。同時,相關(guān)商家表示,自家店內(nèi)的盲盒并非是臨期或未售完的食品,全是來自當(dāng)日的新鮮食物。
界面新聞在購買到的一份“剩菜盲盒” (圖片拍攝:界面新聞 李燁)
消費(fèi)行為的變化反映著消費(fèi)市場的變遷。近幾年,以更低的價格成本維持生活品質(zhì)已成了消費(fèi)市場的趨勢。
麥肯錫發(fā)布的《2023中國消費(fèi)者報告》中表示,2022年消費(fèi)者的整體支出趨于保守,消費(fèi)者通過更嚴(yán)格的取舍來維持生活質(zhì)量,較低收入的消費(fèi)者轉(zhuǎn)向更具價格競爭力的渠道,或選擇同一品牌價格更低的產(chǎn)品線,還有消費(fèi)者會會推遲購買計劃,等待促銷優(yōu)惠,從整體上看,消費(fèi)行為更加務(wù)實(shí),趨于理性,該趨勢或延續(xù)下去,重塑中國消費(fèi)市場。
臨期食品的火爆是對這一趨勢的典型寫照。
根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2023-2024年中國臨期食品行業(yè)發(fā)展及標(biāo)桿案例研究報告》,2022年臨期食品行業(yè)加速發(fā)展,市場規(guī)模達(dá)337億元,2023年市場規(guī)??蛇_(dá)357億元,預(yù)計2025年中國臨期食品市場規(guī)模將達(dá)401億元,臨期經(jīng)濟(jì)或?qū)⒆兂梢粋€全新行業(yè)風(fēng)口。
而另一個例子便是曾被全網(wǎng)調(diào)侃的“窮鬼套餐”。 “周一麥當(dāng)勞會員日,周二達(dá)美樂7折披薩,周三漢堡王9.9套餐,周四肯德基瘋狂星期四,周五華萊士德克士,周六周日海底撈支付寶外賣118買一送一”,這個被網(wǎng)友總結(jié)出的窮鬼套餐無不體現(xiàn)著消費(fèi)欲望的下降。
便宜與性價比是消費(fèi)市場的追求,此外“盲盒”的性質(zhì)為消費(fèi)者帶來的新奇感,也是其走紅的原因。
在剩菜盲盒平臺上,消費(fèi)者在下單時并不知道自己將會收到怎樣的食物。事實(shí)上,就連剩菜盲盒平臺本身或是餐飲店的老板都不知道,每次放進(jìn)盲盒里的食物都是店員根據(jù)價值以及當(dāng)日門店貨品售賣情況隨機(jī)放入的,這一點(diǎn)也成為剩菜盲盒區(qū)別于商超傳統(tǒng)促銷的關(guān)鍵。
在尼爾森IQ發(fā)布的《2023全國大賣場超市購物者趨勢報告》中,可以看到,大賣場超市的消費(fèi)者越來越追求物美價廉且新奇的購物體驗(yàn),一方面追求商品的性價比,希望以低消費(fèi)成本來獲得新的產(chǎn)品與體驗(yàn),另一方面追求商品與體驗(yàn)的新奇性。
小紅書上關(guān)于“剩菜盲盒”的討論
對于消費(fèi)者來說,剩菜盲盒正蘊(yùn)含著這樣的新奇性。
此外,居住在大城市的年輕人是剩菜盲盒的主要購買者。對于其購買者來說,“剩菜”所代表的性價比,與“盲盒”帶來的新奇感,二者所迸發(fā)出的新鮮體驗(yàn)或許是其他促銷方式暫時所不能替代的。
在剩菜盲盒的購買者中,有被其“反食物浪費(fèi)”理念所吸引的人群,同時也有在都市漂泊、生活暫時窘迫的年輕人。在艾媒咨詢的《2023-2024年中國臨期食品行業(yè)發(fā)展及標(biāo)桿案例研究報告》中,中國臨期食品消費(fèi)者畫像為居住在一二線及新一線城市、收入在10k及以下的19-35歲青年,這也與互聯(lián)網(wǎng)上對剩菜盲盒進(jìn)行反饋的用戶畫像基本一致。
因此社交網(wǎng)絡(luò)上不少人稱,剩菜盲盒為打工人加班后吃什么的問題,提供了簡單粗暴的答案。