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在昨天（7月31日）舉行的政策例行吹風會上，市場監(jiān)管總局有關負責人表示，將從制度基礎、監(jiān)管執(zhí)法等方面，進一步營造良好的消費環(huán)境。

據(jù)介紹，市場監(jiān)管總局修訂了《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》《合同行政監(jiān)督管理辦法》等一系列規(guī)章制度。聚焦盲盒經(jīng)營、免稅品網(wǎng)購、新能源汽車等新業(yè)態(tài)，出臺規(guī)范指引、開展行政指導、實施缺陷產(chǎn)品召回，指導家電、汽車、免稅、盲盒、電商等領域改善售后服務。

持續(xù)推進民生領域“鐵拳”行動，市場監(jiān)管總局嚴厲打擊食品非法添加、產(chǎn)品假冒偽劣、“神醫(yī)神藥”廣告、醫(yī)療美容亂象等群眾反映強烈的問題。今年以來，已經(jīng)查辦民生領域案件35萬余件。

市場監(jiān)管總局執(zhí)法稽查局局長 況旭：全面開展放心消費行動，市場監(jiān)管總局會同26個部門指導各行業(yè)各地區(qū)提升消費環(huán)境的軟實力，在全國范圍打造了一大批放心商店、放心市場、放心街區(qū)、放心景區(qū)、放心鄉(xiāng)村以及“滿意消費長三角”等區(qū)域品牌，拉動城鄉(xiāng)消費。

市場監(jiān)管總局有關負責人還表示，積極探索放心消費主體信用資產(chǎn)轉化，用金融“放心貸”提升實體經(jīng)濟和小微企業(yè)的獲得感。完善全國12315平臺在線糾紛和解機制，推動13.2萬家企業(yè)入駐平臺，促使16.5%的消費糾紛直接在源頭化解。