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7月初，宜都市陸城鎮(zhèn)的孫家河個體加油站改造完工正式開業(yè)，湖北宜昌石油高級客戶經(jīng)理王穎提前將孫家河個體加油站訂購的200件卓瑪泉送貨上門，并一件件搬進加油站便利店擺放整齊，個體加油站向老板不停感謝道：“王經(jīng)理，太感謝了，我的加油站順利開業(yè)多虧了您?！?/p>
宜都孫家河個體加油站于今年4月停業(yè)進行提檔升級改造，該站停業(yè)之前也只是偶爾在宜昌石油購油。今年4月，正值全市開展直分銷經(jīng)營管理百日競賽活動，客戶經(jīng)理王穎在走訪維護客戶時，再次拜訪了加油站老板，了解到該站正在進行油罐防滲改造升級，曾參加過省公司防滲改造現(xiàn)場負(fù)責(zé)人培訓(xùn)、負(fù)責(zé)多座加油站防滲改造的他，利用自己的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，經(jīng)常到孫家河個體站改造現(xiàn)場，免費進行技術(shù)和安全指導(dǎo)。
“王經(jīng)理的專業(yè)指導(dǎo)給我?guī)土舜竺?，讓我的加油站提前改造完工?jié)約了時間?！毕蚶习鍖ν醴f的無私幫助感激不已。在服務(wù)過程中，王穎還針對國際原油市場分析、油品價格走勢、油品數(shù)質(zhì)量知識，與向老板交流分享，特別是他宣講的油品質(zhì)量和品牌營銷觀念，讓向老板逐漸接受和認(rèn)可。
“你們中石化的油品我信得過，我買的新車便是在你們站加油，我這站改造升級后也要走品質(zhì)誠信之路，油品質(zhì)量必須要有保障。”向老板在加油站開業(yè)前夕直接找到客戶經(jīng)理王穎，一次性在宜昌石油購買了400噸油品。王穎得知向老板準(zhǔn)備開展“加油送水”開業(yè)酬賓活動，再次上門極力推薦中石化易捷卓瑪泉水，最終鎖定了200件卓瑪泉銷售大單。
（龔華林 鮮于文喜）
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