深圳新聞網(wǎng)2023年8月16日訊（記者 劉夢婷）2023年7月20-22日，中國醫(yī)院發(fā)展大會在浙江杭州舉行，會上公布了“2022年度中國醫(yī)療機構(gòu)最佳雇主”榜單，中山大學(xué)附屬第七醫(yī)院（下文簡稱“中山七院”）榮獲“最佳雇主新銳之星”。
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最佳雇主系列獎項由丁香園、丁香人才聯(lián)合國際頂級咨詢公司麥肯錫共同發(fā)起，這一備受業(yè)界關(guān)注的獎項已經(jīng)歷了11 個年頭。評選分別通過醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境壓力、薪酬福利待遇、醫(yī)院文化情感、個人晉級發(fā)展共6個維度進行調(diào)查，受訪醫(yī)務(wù)人員評選樣本覆蓋68%的公立機構(gòu)以及32%的非公醫(yī)療機構(gòu)，得出各家醫(yī)療機構(gòu)的綜合分數(shù)，反映了醫(yī)療人才的真實心聲，充分體現(xiàn)了員工們對醫(yī)院的認同和肯定。系列獎項包括最佳雇主、最佳雇主優(yōu)秀獎、最佳雇主新銳獎等。中山七院是深圳市唯一上榜的醫(yī)院。
中山七院是中山大學(xué)與深圳市人民政府合作建設(shè)的三甲醫(yī)院，于2018年5月11日正式開放運營。2022年7月，醫(yī)院順利通過三甲評審，創(chuàng)造國內(nèi)新建醫(yī)院最快“創(chuàng)三甲”的紀(jì)錄；醫(yī)院疑難危重患者收治率達77.20%，危重患者搶救成功率99%，展現(xiàn)出“深圳速度、中大質(zhì)量”。
醫(yī)院于建院之初提出“三個滿意”核心價值觀——讓黨和政府滿意、讓老百姓滿意、讓員工滿意，把員工滿意放在最根本的位置。創(chuàng)院院長何裕隆認為，“只有員工滿意，才能更安心為老百姓提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，從而讓老百姓滿意，進而讓黨和政府也滿意！”
重視員工意見，畫好最大同心圓
圍繞“讓員工滿意”，醫(yī)院高度重視員工意見和建議，建立了順暢的意見反饋機制，包括“雙代會”“老專家座談會”“院長信箱”等?！拔业氖謾C24小時開機，發(fā)給我的消息我承諾48小時內(nèi)有回復(fù)?！弊鳛楣芾砼c業(yè)務(wù)“雙肩挑”的院長，何裕隆教授日常工作非常繁忙，經(jīng)常10點多才下班，但對于員工給他發(fā)的信息，他基本上每一條都有回應(yīng)。對于員工反饋的意見建議，醫(yī)院要求職能部門“簡單問題當(dāng)即解決，復(fù)雜問題3天內(nèi)有回應(yīng)”；每年的“雙代會”意見建議，要求分門別類責(zé)成相應(yīng)職能部門跟進研討，對員工有利的只要符合規(guī)章制度，就一定要做到“件件有落實，事事有回音”，并通過督查督辦機制，不斷提高員工滿意度，畫好最大同心圓。
行政服務(wù)臨床，為員工謀福祉
醫(yī)院倡導(dǎo)“走動式”管理，要求“行政服務(wù)臨床”，反對“坐在辦公室里拍腦袋”。何裕隆認為，“只有走進臨床一線才能真正了解問題、解決問題，待在辦公室看到的都是問題，走進一線看到的都是辦法”。除了要求行政職能部門送服務(wù)上門，醫(yī)院還組織院領(lǐng)導(dǎo)通過“行政查房”“黨委查房”等形式了解員工心聲，解決員工關(guān)切問題。每季度開展“行政服務(wù)之星”評選，年底還開展“我最滿意的民生實事”評選，激勵各職能部門為員工謀福祉。
廣闊平臺助力員工成長成才
醫(yī)院不斷完善人才引育留用機制，為員工搭建廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺。一是暢通員工晉升通道，建立起包括引進、崗前培訓(xùn)、國內(nèi)先進醫(yī)院專科進修、出國（境）研修、人才項目申請、職稱晉升、輪轉(zhuǎn)培等人才培養(yǎng)機制，初步形成人才引育閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)；引導(dǎo)員工逐步進入大學(xué)職稱和職級晉升體系；除了醫(yī)護人員，對于非醫(yī)學(xué)醫(yī)技人員提供院內(nèi)獨立晉升路徑，醫(yī)院黨政管理系列、非衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)系列人員也有獨立的職務(wù)評聘通道，讓每個員工都能夠看到未來、暢想未來。
讓員工感受“家”的溫暖
作為去編制化管理的醫(yī)院，醫(yī)院積極探索“社會養(yǎng)老保險”+“企業(yè)年金”的養(yǎng)老保障機制，解決人才對“去編制”的后顧之憂；建立動態(tài)年薪制，致力讓員工充分體現(xiàn)自身價值，獲得“有尊嚴的收入”。為讓每一位中山七院的員工都能感受到家一般的溫暖，每年新員工集中入職，醫(yī)院安排“一站式”服務(wù)，使每一位新員工都能用最短的時間完成入職手續(xù)；院領(lǐng)導(dǎo)、老員工為新員工講醫(yī)院文化，講職業(yè)發(fā)展，讓每一位員工都能快速融入醫(yī)院。對于高層次人才，醫(yī)院還會進行“一對一”服務(wù)，定期回訪了解人才在工作生活中遇到的困難問題，并協(xié)調(diào)解決。在深圳，住房是“頭等大事”，醫(yī)院充分利用地方政策，為有需要的員工提供相對便宜的人才租賃房，讓每一位員工都能在深圳“安居”。對中青年員工關(guān)心的子女入學(xué)問題，醫(yī)院積極協(xié)調(diào)教育資源，確保每位員工子女都能在中山大學(xué)附屬學(xué)校上學(xué)，解決了后顧之憂。此外，醫(yī)院關(guān)注員工身心健康，每年為員工提供定制化體檢套餐，開設(shè)員工“心理驛站”和心理熱線電話；落實員工關(guān)心關(guān)懷，及時了解困難職工情況，節(jié)日開展福利慰問，開展豐富多彩的文體活動……通過倡導(dǎo)家的文化，醫(yī)院獲評年度中山大學(xué)“先進職工小家”。
舒適寬敞的工作環(huán)境
流暢高效的新員工“一站式”報到服務(wù)
溫馨和諧的科室氛圍
豐富多彩的文體活動
暖心的工會節(jié)日慰問
（本文圖片均由中山七院提供）來源：深圳新聞網(wǎng)
