記者從廣州市公安局反詐騙中心獲悉，近期，不少群眾碰到了這樣的騙局：騙子運(yùn)用電話、短信、Face Time作為傳播媒介，冒充微信、銀行、物流、支付寶等客服身份，編造各種“百萬保障”謊言，誘導(dǎo)下載會(huì)議App開啟語音通話、屏幕共享功能指引手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬。警方提醒，請(qǐng)廣大群眾務(wù)必提高警惕，牢記凡是“客服”來電誘導(dǎo)關(guān)?！鞍偃f保障”、到期不續(xù)費(fèi)影響個(gè)人征信的，都是詐騙。
案例一
(資料圖片僅供參考)
Y女士接到“銀行客服”的電話，聲稱其開通微信百萬保障業(yè)務(wù)即將到期，不取消將會(huì)影響個(gè)人征信。女士答應(yīng)取消按照對(duì)方引導(dǎo)下載會(huì)議App對(duì)方稱需繳納保證金，成功取消保證金會(huì)自動(dòng)返還，Y女士聽信轉(zhuǎn)賬4.9萬元后，對(duì)方失聯(lián)。
案例二
T女士接到“銀行客服”打來的Face Time的網(wǎng)絡(luò)電話，讓其注銷微信百萬保障，不然每月會(huì)自動(dòng)扣費(fèi)800元。T女士答應(yīng)按照對(duì)方要求下載會(huì)議App開啟屏幕共享功能，歸集所有資金。然后對(duì)方以測試銀行賬戶為由讓其將卡里的資金轉(zhuǎn)賬至“經(jīng)理”賬戶 ，T女士轉(zhuǎn)賬后發(fā)現(xiàn)卡里的錢確實(shí)返還了，就更加相信對(duì)方。對(duì)方又引導(dǎo)T女士分別向指定賬戶轉(zhuǎn)賬2筆資金，共計(jì)15.8萬元。對(duì)方稱其還有別的資產(chǎn)導(dǎo)致注銷失敗，需要T女士進(jìn)行資產(chǎn)驗(yàn)證，下載借貸App清空貨款額度，女士才識(shí)破自己陷入騙局。
案例三
L女士接到自稱是“快遞客服”的電話，對(duì)方稱其快遞丟失要求添加微信理賠，并謊稱L女士微信開通了百萬保障業(yè)務(wù)需要取消才能進(jìn)行快遞理賠，不取消每月會(huì)自動(dòng)扣費(fèi)。L女士輕信，按騙子指引下載某視頻App添加名為“支付寶客服”的賬號(hào)，該“客服”誘導(dǎo)L女士支付一筆資金才能取消“支付寶”百萬保障業(yè)務(wù)，承諾只要轉(zhuǎn)賬成功所有費(fèi)用原路返還。L女士沒有多想跟著“客服”一番操作，發(fā)現(xiàn)銀行賬戶損失2.6萬元才察覺被騙，事后自己也記不清轉(zhuǎn)賬過程。
警方分析詐騙話術(shù)
話術(shù)一，取消自動(dòng)扣費(fèi)。“您在購物時(shí)候激活了支付百萬保障服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)費(fèi)每個(gè)月在您的賬戶扣除，只要提供銀行賬號(hào)和收到的驗(yàn)證碼，我就可以幫您取消。”
話術(shù)二，不續(xù)費(fèi)影響個(gè)人征信。“您無意間開啟了百萬保障，從下個(gè)月起每月需續(xù)費(fèi)，如果不續(xù)費(fèi)不取消會(huì)影響您的個(gè)人征信，現(xiàn)在需要您下載會(huì)議App開啟屏幕共享，轉(zhuǎn)賬刷流水/繳納保證金進(jìn)行取消?！?/p>
話術(shù)三，清空貨款額度解綁。“您開通了百萬保障服務(wù)，需要配合解除綁定，您現(xiàn)在下載會(huì)議App向指定賬戶轉(zhuǎn)賬解綁，還需要資產(chǎn)驗(yàn)證，下載貨款A(yù)pp將貨款額度以轉(zhuǎn)賬的方式清空，產(chǎn)生的費(fèi)用會(huì)原路返還?！?/p>
話術(shù)四，先取消才能理賠。“您的快遞包裹丟失/損壞，現(xiàn)在進(jìn)行退款理賠，請(qǐng)問您之前是否開通過百萬保障服務(wù)，如果開通了需要開啟屏幕共享取消服務(wù)才能進(jìn)行理賠?！?/p>
廣州市反詐中心提醒
微信、支付寶的百萬保障服務(wù)為系統(tǒng)自動(dòng)開啟，屬于安全保障的一種，不存在到期續(xù)保，均免費(fèi)且不影響個(gè)人征信。正規(guī)平臺(tái)客服不會(huì)以Face Time通話方式聯(lián)系用戶，警惕陌生Face Time來電，不要隨意接聽，建議不使用請(qǐng)關(guān)閉。開啟屏幕共享能讓騙子實(shí)時(shí)看到手機(jī)內(nèi)容，包括銀行卡號(hào)密碼、轉(zhuǎn)賬驗(yàn)證碼等個(gè)人信息，不要輕易向陌生人開啟此功能。如遭遇可疑情況，請(qǐng)撥打96110咨詢求助；發(fā)現(xiàn)被騙，請(qǐng)第一時(shí)間保留相關(guān)證據(jù)，并立即撥打110報(bào)警。
文/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：葉作林、張丹羊 通訊員：公新文
