中通標(biāo)快在全國66城推出不上門必賠服務(wù)_視點(diǎn)
發(fā)布時(shí)間:2023-06-29 15:17:29
來源:環(huán)球Tech
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【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報(bào)道】6月28日消息,據(jù)中通快遞官方發(fā)布公告稱,中通標(biāo)快服務(wù)升級(jí),正式在全國66個(gè)大中型城市,推出“標(biāo)快送貨上門,承諾不上必賠”的服務(wù)。
根據(jù)公告,“標(biāo)快不上門賠付”上線后,在這66個(gè)城市里,若中通標(biāo)快存在未按標(biāo)準(zhǔn)送貨上門,或者未經(jīng)客戶允許投遞至代收點(diǎn)等情況,收件人可以通過中通快遞小程序在線投訴、中通快遞小程序簽收問卷等渠道進(jìn)行反饋,中通客服人員將于24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)。
核實(shí)無誤后,將賠付收件人1張6元標(biāo)快無門檻優(yōu)惠券,可用于下次下單時(shí)使用(支持在中通快遞小程序、微信公眾號(hào)、支付寶小程序、百度小程序下單并線上支付時(shí)使用。
中通標(biāo)快方面表示,此次不上門必賠付的承諾,是中通標(biāo)快對(duì)于末端派送的進(jìn)一步探索,為客戶提供確定性服務(wù)及承諾保障。后續(xù)中通標(biāo)快將逐漸開通更多承諾“標(biāo)快不上門必賠付”的城市。
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