炎炎夏日，在家埋頭刷題的學子，和在馬路上奔波送貨的快遞小哥，兩者的生活線如果相交，會發(fā)生怎樣的化學反應呢？ 

昨天上午，由黃浦區(qū)民政局牽頭，上海市第十中學聯(lián)合黃浦區(qū)慧成長公益組織的“小小社會觀察員活動”，在黃浦區(qū)老西門街道未成年人保護站展開?；顒右龑W生在假期里把目光從學校、家庭，轉(zhuǎn)向社會，了解一個和我們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P的群體——快遞小哥。 

自制卡片表謝意

(資料圖)

“同學們，前兩日臺風天，你們有注意到大風大雨中的快遞小哥嗎？”慧成長公益的指導老師向在座的同學展示了幾張照片。照片中，有的快遞小哥冒雨騎行在積水的道路上，有的用雨披為貨物遮風擋雨，自己則被完全淋濕。 

老師引導同學們設想快遞小哥在工作中可能遇到的困難，“如果是你，你會怎么解決呢？”

同學們結(jié)合自己平日生活的觀察與體會，為快遞小哥寫下了一張張心意卡。

“在工作之余也要注意身體，好好休息！”

“你給我們送東西，傳遞著溫暖，謝謝！”

“快遞小哥們，感謝你們風雨無阻為我們的生活帶來便利！”

“每一份及時到達都有你們的汗水，你們是最可愛的人，謝謝你們！” 

同學們把心意卡張貼在展板上，把這份慰問傳遞給來此處休息的快遞小哥。

體驗送餐知辛苦

之后，大家出發(fā)，去和一位快遞小哥匯合，體驗他的送餐工作。 

快遞小哥姓徐，來自安徽，20歲剛出頭，被烈日曬得通紅的臉上，還有些稚氣未脫，但已在這個行業(yè)工作2年多?，F(xiàn)在，他每天負責給40位老人送“老人餐”。這個重要的配送任務結(jié)束后，他再接其他訂單。 >

中午匯合后，同學們跟隨他在烈日下，送完了最后一份“老人餐”。隨后大家就站在弄堂里，展開了一場學子與快遞小哥的對話。 

“前幾天刮風下雨，你怎么保證這些‘老人餐’都準點送到呢？”一位同學問。

“我就早出門。老人等著中飯，我們不能晚到?！?nbsp;

“你們會有休息日嗎？”

“沒有，除非生病請假?！?/p>

“那你們平時工作多長時間呢？”

“我一般一兩點睡覺，早上8點半上班?！?nbsp;

“送快遞的過程中，會遇到什么困難呢？”

“比如昨天有個客戶，留錯了電話號碼，我到了目的地聯(lián)系不上他，只能再回到站點查他的號碼。原本幾分鐘就能解決的一單，結(jié)果用了40多分鐘?！?nbsp;

“有遇到過客戶投訴的情況嗎？”

“有一次，客戶的單位在樓上，讓我把東西送上樓，但是保安又不讓我上樓，說要客戶下來取。兩邊都很堅持，我也沒辦法。最后客戶投訴了我。一個投訴扣200，一天就白跑了?！?/p>

簡短的采訪后，小徐騎上電瓶車，風一般消失在街道那頭。

對話之后有思考

回街道未保站的路上，市十中學初一年級的成心妍很感嘆：“平時大人都說有理走遍天下，無理寸步難行，沒想到從事服務業(yè)的人，有時候沒有道理可講，要受得了委屈?！?nbsp;

初二年級的王子杰則說，之前看到快遞小哥在馬路上總是急匆匆的，覺得挺危險，不能理解。但今天聽了快遞小哥的講述，能夠理解他們這么做也是有原因的。“如果以后遇到快遞晚到，我能夠更加包容體諒。”  

此次活動后，主辦方還會再組織一次總結(jié)復盤，通過場景還原、問題代入，讓同學們對快遞行業(yè)和快遞小哥這個群體有進一步的認識和思考。 

據(jù)介紹，今年暑假，在黃浦區(qū)民政局的指導下，上海市第十中學聯(lián)合社會公益組織探索未成年保護工作新模式，組織了五大主題的項目化研學實踐活動，讓同學們走進社會生活，體驗勞動艱辛，感受職業(yè)價值。