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2022年8月至今，雅安市雨城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局通過(guò)12315平臺(tái)收到涉及藏茶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的投訴舉報(bào)共計(jì)99件，其中包括企業(yè)廣告違法舉報(bào)61件，被舉報(bào)行為有使用絕對(duì)化用語(yǔ)“首選”“最佳”“唯一”“第一”等，以及“食品廣告出現(xiàn)與藥品相混淆的用語(yǔ)，直接或者間接地宣傳治療作用，借助宣傳某些成份的作用明示或者暗示該食品的治療作用，涉及疾病預(yù)防、治療功能”等虛假宣傳行為。企業(yè)的這些違法廣告，不但侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益，同時(shí)也給予職業(yè)打假人可乘之機(jī)，給企業(yè)自身的聲譽(yù)和利益造成嚴(yán)重?fù)p失。

為了規(guī)范茶葉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)企業(yè)發(fā)展利益，進(jìn)一步營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境，針對(duì)茶葉企業(yè)面臨的投訴舉報(bào)高發(fā)問(wèn)題，2023年7月4日，雨城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局組織轄區(qū)內(nèi)茶葉重點(diǎn)企業(yè)召開(kāi)行政約談會(huì)暨高質(zhì)量發(fā)展座談會(huì)。雨城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局領(lǐng)導(dǎo)班子，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人，雅安市茶葉協(xié)會(huì)、雅安南路邊茶商會(huì)負(fù)責(zé)人，以及雅安茶廠股份有限公司、雅安市和龍茶業(yè)有限公司、四川雅安市蔡龍茶廠等11家藏茶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

行政約談會(huì)上，雨城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)藏茶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)投訴舉報(bào)情況進(jìn)行了通報(bào)，深入分析了企業(yè)目前在消費(fèi)領(lǐng)域面臨的主要問(wèn)題形勢(shì)，對(duì)藏茶質(zhì)量安全問(wèn)題、標(biāo)識(shí)標(biāo)簽問(wèn)題在經(jīng)營(yíng)中存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行了梳理，對(duì)企業(yè)發(fā)布廣告應(yīng)該注意的問(wèn)題作了提示，指出企業(yè)已經(jīng)發(fā)布的廣告中存在的問(wèn)題及產(chǎn)生的后果。

會(huì)議要求各茶葉企業(yè)提高認(rèn)識(shí)、深入自查，對(duì)消費(fèi)者反映的共性問(wèn)題對(duì)號(hào)入座主動(dòng)整改，健全消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，暢通維權(quán)渠道，設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站。要樹(shù)立法治思維，堅(jiān)守法律底線，自覺(jué)依法經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)企業(yè)員工教育培訓(xùn)，壓實(shí)壓緊工作責(zé)任，有條件的企業(yè)要積極加入放心舒心消費(fèi)示范創(chuàng)建活動(dòng)，充分發(fā)揮示范企業(yè)的引領(lǐng)作用，共同營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

隨后，參會(huì)人員就茶葉企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)行了深入廣泛、富有成效的溝通交流。雨城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)劉勇指出，雅安是全國(guó)重要的藏茶產(chǎn)區(qū)，有源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的特色茶文化，在雅安市的產(chǎn)業(yè)版圖中，茶產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性地位十分突出，在拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展方面，發(fā)揮著舉足輕重的作用。雨城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將聯(lián)合相關(guān)部門，堅(jiān)持“一盤棋”思想，高位推進(jìn)、強(qiáng)化保障、協(xié)同配合，凝聚茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大合力；同時(shí)，通過(guò)助力企業(yè)做大市場(chǎng)、強(qiáng)化品牌打造，大力培育茶葉龍頭企業(yè)，提升品質(zhì)增強(qiáng)全區(qū)茶葉企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

此次會(huì)議進(jìn)一步加強(qiáng)了監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、龍頭企業(yè)和知名品牌的協(xié)同共振，有力強(qiáng)化了茶葉企業(yè)和行業(yè)自律意識(shí)，有助于推動(dòng)合規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，助推茶產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（羅陽(yáng) 馮寧 記者 何超）

編輯：孫家鈺 校對(duì)：張可 審核：申涵兮