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廣東廣州，一老人帶著20年前的舊存折前往銀行取錢，告知銀行要取出存折內(nèi)的11萬余元，卻遭到銀行拒絕。銀行稱該存折已經(jīng)被掛失且銷戶，不能辦理業(yè)務(wù)。老人多次討要未果，一氣之下訴至法院，要求銀行賠償存款及產(chǎn)生的利息。（來源：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)）陳大爺年輕的時(shí)候，勤勞苦干，省吃儉用的，攢下了一筆錢。在1996年時(shí)，他將這筆錢存入銀行，銀行給他了一本存折，作為存款憑證。該憑證白紙黑字寫著：存折上記載的存取款賬目，以銀行的賬目記錄為準(zhǔn)，且儲(chǔ)戶每次辦理存取款業(yè)務(wù)時(shí)，要當(dāng)場查看存折上所記載的記錄。由于要更換新式的存折，陳大爺便按照銀行的指示，用舊的存折換成新的存折。在1998年至1999年的兩年間，陳大爺共辦理了53項(xiàng)業(yè)務(wù)，產(chǎn)生了53筆記錄。最后一項(xiàng)業(yè)務(wù)是存款2.6萬元，之后，存折上的余額是116703元。存完錢后，陳大爺直接將存折放在箱底。轉(zhuǎn)眼間，過去了20余年，他在翻箱子找東西時(shí)，找到了這張存折，心中一陣喜悅，隨后拿著證件和存折去銀行取錢。

陳大爺?shù)搅算y行后，將手中的20多年前的舊折遞給柜員，稱要取116703元。銀行稱，這存折早已被人掛失，已經(jīng)銷戶了，不能再取錢了。陳大爺聽到自己的存折已經(jīng)被銷戶了，便不再保持冷靜了，自己一直好好保管著，怎么會(huì)被掛失銷戶呢，這明顯就是在欺負(fù)人嗎？他多次跟銀行討要均遭到拒絕，一氣之下把銀行告上法庭，要求兌付存款和產(chǎn)生的相關(guān)利息 。理由如下：自己手持存折到銀行取款，未經(jīng)自己的同意，銀行直接將自己的存折掛失銷戶，存在重大過錯(cuò)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行賠償。在庭審現(xiàn)場，銀行辯稱：第一，當(dāng)時(shí)銷戶前，存折內(nèi)還有703元，其余的錢已被陳大爺取走。第二，由于銀行的系統(tǒng)數(shù)據(jù)經(jīng)過多次的移植，可能陳大爺?shù)呐f存折早已被銷戶，不能全部移植交易數(shù)據(jù)。當(dāng)2000年再一次進(jìn)行移植系統(tǒng)數(shù)據(jù)時(shí)，可能不會(huì)將之前的交易明細(xì)一并移植到新系統(tǒng)，只把最后掛失記錄和銷戶的記錄移植到新系統(tǒng)。所以之前的交易明細(xì)不能提供完整的明細(xì)。第三，《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》相關(guān)規(guī)定，原始憑證保管的最長期限為15年，陳大爺涉案存折的原始憑證已于2016年銷毀，無法提供。對(duì)于此事，從法律的角度來講，怎么看呢？

1、本案屬于銀行儲(chǔ)蓄合同糾紛。銀行應(yīng)當(dāng)妥善保管陳大爺?shù)拇婵睢?/strong>《商業(yè)銀行法》第6條規(guī)定，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)保障存款人的合法權(quán)益不受任何單位和個(gè)人的侵犯。陳大爺將錢存入銀行，銀行給陳大爺出具了記錄當(dāng)時(shí)存取款的存折，雙方形成銀行儲(chǔ)蓄合同關(guān)系。銀行應(yīng)當(dāng)履行好妥善保管儲(chǔ)戶存款的義務(wù)。雖然銀行進(jìn)行數(shù)據(jù)移植，但是也要保障儲(chǔ)戶的存款安全，不能無故將儲(chǔ)戶的存款刪除取消，否則就要承擔(dān)相應(yīng)的后果。2、銀行應(yīng)當(dāng)保障陳大爺?shù)谋鞠ⅰ?/strong>《商業(yè)銀行法》第29條規(guī)定，商業(yè)銀行辦理個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。陳大爺將錢存入銀行，可以自由取款，銀行不得拒絕。本案中，銀行卻以陳大爺?shù)拇嬲郾粧焓тN戶為由，拒絕支付本金和利息，違反規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。

3、銀行應(yīng)當(dāng)提供證據(jù)證實(shí)，否則就要承擔(dān)舉證不利的后果。《民事訴訟法》第64條規(guī)定，當(dāng)事人對(duì)自己提出的主張，應(yīng)當(dāng)提供證據(jù)證明。換句話說，民事訴訟中，誰主張誰舉證。陳大爺已經(jīng)提供了存折，證明其在銀行有116703元的存款，并提供了個(gè)人身份信息，有權(quán)要求銀行兌付，已經(jīng)提供了相關(guān)證據(jù)證明。而銀行主張涉案存折上的存款已被陳大爺取走，但是卻無法提供相應(yīng)的完整的交易明細(xì)記錄，無法證明陳大爺已經(jīng)將錢取走的主張，如果不能提供新的證據(jù)證明自己的主張，就要承擔(dān)舉證不利的后果。同時(shí)，銀行當(dāng)年處理超過保管期限的會(huì)計(jì)原始憑證時(shí)，未能準(zhǔn)確核實(shí)涉案存折的信息，也存在一定的過錯(cuò)。最終，法院經(jīng)過審理后，判決銀行敗訴，向陳大爺兌付存款本金116703元及相關(guān)的利息。判決生效后，銀行及時(shí)履行兌付義務(wù)。對(duì)此您怎么看？留言參與討論。關(guān)注@胡究法的如法炮制多學(xué)法律少吃虧。