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據(jù)順豐集團微博8月1日消息，順豐速運有限公司通報勞力士手表遺失事件進(jìn)展：初步判定系外部人員所為，目前手表已被找回，非我司收派件快遞員責(zé)任，相關(guān)情況還在進(jìn)一步調(diào)查中。

此前，“男子稱38萬勞力士順豐寄丟了”事件登上熱搜。據(jù)報道，吉林一消費者通過順豐郵寄近38萬元勞力士手表到廣州，然而快遞到達(dá)后，收件人開箱時發(fā)現(xiàn)是空盒，表不見了。店內(nèi)監(jiān)控顯示員工確實將手表裝入包裝盒，拆箱全過程的監(jiān)控視頻也證明收件人并未收到。

據(jù)消費者反映，由于沒有保價，順豐曾表示賠償1000元，但自己并未同意。之后，順豐客服專員曾表示，“給我們10天時間查找，如果期限內(nèi)仍無結(jié)果，將對手表進(jìn)行全額賠付?！?/p>

順豐在1日公告中說明稱：“快件單號SF1159XXXXX1637從吉林省延吉市寄至廣東省廣州市，客戶簽收快件后反饋內(nèi)件遺失。經(jīng)相關(guān)部門調(diào)查，初步判定系外部人員所為，目前手表已被找回，非我司收派件快遞員責(zé)任，相關(guān)情況還在進(jìn)一步調(diào)查中。公司已將信息告知客戶，同時也就后續(xù)事宜與客戶進(jìn)行妥善協(xié)商并達(dá)成了一致?！辈⒈硎竞罄m(xù)“將持續(xù)加強快件營運全環(huán)節(jié)監(jiān)管”。

來源：讀創(chuàng)財經(jīng)

審讀：譚錄崗