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4月底，我的車在岳麓區(qū)格林星城小區(qū)底下停車場發(fā)生剮蹭事件，當(dāng)時沒有感覺到剮蹭到了，當(dāng)天在外面洗車的時候發(fā)現(xiàn)刮痕才意識到?；氐郊衣?lián)系到停車場管理員以及對方車主后，我撥打了交警電話以及天安財險的電話。

保險公司的人到了現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)對方車輛不便宜，就說因為我沒有第一時間報案，所以認(rèn)為我涉嫌逃逸，當(dāng)時我整個人都覺得莫名其妙。第一，我買了全險、第二，我就住這里、第三，發(fā)現(xiàn)刮痕后我們第一時間就找到了地下車庫管理員并和對方車主進行了溝通、第四，是我自己叫的交警和保險。所以根本不存在逃逸！隨后到場的交警也表示我不屬于逃逸。然后保險公司的人一直在一旁跟他們領(lǐng)導(dǎo)通電話，沒過多久交警部門就有人給我們打電話說天安這邊跟他們說我涉嫌逃逸，需要我去岳麓交警大隊辦理事故認(rèn)定書。然后保險公司的人跟我說，如果去了交警那里，認(rèn)定為肇事逃逸，我就要被拘留，意思就是讓我們不要去，這分明就是恐嚇威脅！我沒逃逸，我怕什么，我也相信我們的交警部門。

于是我去了岳麓交警大隊走程序，連被剮蹭的車主都看不下去他們的做法，配合我們一起完成了流程。最后岳麓交警給我下了責(zé)任認(rèn)定書，證明我并不是逃逸。之前保險公司說只要有認(rèn)定書就會理賠，但是認(rèn)定書下來了，又說要申訴，其實就是想拖延時間。然而申述結(jié)果除非最后改判我逃逸，不然交警不會專門來告訴我，而是要由保險公司來說。結(jié)果保險公司一拖就是一個月，修車的幾萬塊錢全是我自己付的。后來我打電話問天安財險的人，他們還說他們申訴過了，我問他申訴過了交警怎么不聯(lián)系我，然后對方就開始支支吾吾，又說他們?nèi)ゴ_定啥的。最后還是我自己找到交警部門，交警說半個月前就駁回他們的申訴了。這種行為在我眼里已經(jīng)涉嫌欺詐和恐嚇。

之后找到他們天安財險湖南公司這邊投訴的人，他說他去對接，然后他們已經(jīng)在走流程了，需要時間，說要領(lǐng)導(dǎo)簽字什么的。這個過程又花了快一個月，借口是換著換著來，又是領(lǐng)導(dǎo)出差又是啥的。最后的最后，就是領(lǐng)導(dǎo)不同意簽字，不同意賠付，問他們?yōu)槭裁?，就說是他們領(lǐng)導(dǎo)不愿意他們也沒辦法。

可見，天安財險從頭到尾拖延，從一開始的毫無根據(jù)想用逃逸來恐嚇的行為來看，他們只要是看到要賠付的錢比較高就會采取這種方式，看得出來是慣用手段。最后他們拖延的手段用完，并且一切結(jié)果都要求他們不得不賠付保單的情況下，他們可以無視合約、無視法律，在找不到任何理由的情況下直接拒保，此行為已經(jīng)涉嫌違反《機動車交通事故責(zé)任強制保險條例》規(guī)定以及《機動車交通事故責(zé)任強制保險條例》規(guī)定！

相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)對該公司采取相應(yīng)措施，維護老百姓的合法權(quán)益！這明顯是一家長期使用不法手段拒保的公司！當(dāng)保險公司可以隨意拒保，那我們買保險的意義在哪里？老百姓不是給保險公司送錢的冤大頭！