為什么別人家的餐飲小店生意比你好?
2019-07-01 19:10:30 來源:國際財經(jīng)網(wǎng)
同樣的街道、相同的位置、相仿的口味、同樣是新開的店鋪,為啥人家店的生意絡繹不絕,你家的生意卻寥寥可數(shù)呢?在餐飲小店的經(jīng)營過程中,也許你忽略的小問題,是成就別人的好方法呢!從三個方向的小問題來說一下!
想不想要每天都排隊的生意啊!
首先是視覺效果——需要有沖擊力的視覺感受!比如兩家面館開在同一條街上,是鄰居,都是簡單裝修的小店!一家店鋪門口經(jīng)常出現(xiàn)碼放得很整齊的空箱子——是米粉、干面、調料等的包裝盒,給人的感覺這家店的生意好啊,這么多賣空了的箱子!這就是一個帶沖擊力的視覺效果了!顧客都是向往去銷量高的店鋪,心理暗示是菜品新鮮、味道好!這是一個小噱頭!
小噱頭可以自己再開發(fā)些!
另外一方面——菜品的視覺效果,這家店用的碗要大一號,面條和肉都是和旁邊店一樣多,但是多給一勺湯和多幾根蔬菜葉子,肉類澆頭和蔥蒜等都整齊的碼放在面條上面,上桌第一眼的感覺很舒服——圖片即實物,所見即所得!暗示了老板的誠信和實在!實際差別不大的一碗面條,視覺上卻變得更劃算了!然而另一家的老板就略顯粗狂了——澆頭和蔥蒜等都是隨意灑在面上,亂七八糟!第一視覺感受就差了很多了!雖然分量無差別,視覺上不好看不說,心理上的落差更大——這是我在圖片上看到的面條?怕是點了碗“假”面條吧!這就是視覺效果帶來的不一樣的感受,“空箱子”暗示了你的銷量好,整齊清爽的擺盤顯示老板認真的態(tài)度,加湯加菜的做法是最大程度上提升了你的質量——讓顧客感受到了劃算、實惠,這就是視覺效果帶來的吸引力了!
一碗小面也不是隨便做的!
其次是同價定價法則:店內銷售商品都是統(tǒng)一定價,類似“十元店”的銷售方法,這個時候顧客會下意識地比較哪個商品更劃算;結合餐飲店的銷售,可以制定一些同價套餐,比如一個雞蛋和一份面條,原價是2元和8元,套餐價9元,一個餅子和一份米粉,原價是2.5元和8元,套餐價9元等等;第一是有點小優(yōu)惠,讓顧客產生更劃算的感覺,第二就是產品原價有差異,但是套餐價是同價的,顧客在點餐的時候內心會暗自計算哪個套餐更劃算,而店家可以用高銷量的品種帶銷量低的品種,銷量一下就提升了!同價定價法則就是讓顧客自己去選擇認為更劃算的品種,心里偷著樂兒,產生更高的消費愉悅快感,花錢花得很開心,誰不想再來呢?另一方面提高了客單價,順帶還可以消耗掉滯銷品種!不占流動資金,銷量也提高了,還怕不賺錢嗎?
十元店為啥人多?都在找“劃算”!
最后一個是錨定法則:錨定法則是人在判斷的時候的第一印象,按照產生的第一信息來作出判斷!比如顧客進店,如果你問:“今天想吃點啥呢?”這個問題其實一點意義都沒有,顧客還是猶豫得選擇不出來,如果換個問法,“今天是吃米飯還是面條啊?”縮小了他的思考范圍,錨定在米飯還是面條中,答案就很容易出來了!這是最基本解決選擇困難的辦法,可以縮短下單時間;還有一個是提高單價的錨定,比如在加可選菜品的時候,提問:“加煎蛋嗎?”這個時候顧客的判斷是加還是不加,內心矛盾的是——耽誤時間不?要等多久呢?一想到還要等,算了,不加了!那么我們來換個問法:“今天是加一個煎蛋還是兩個呢?”預判的問題變了,顧客現(xiàn)在內心想法是——一個還是兩個呢?一個的時間短點吧!一個,加一個吧!有效單價就提高了!錨定的問題改變了,先入為主的給他設定的選擇范圍縮小,下單效率提高了;跳過“要還是不要”這個問題,直接進入數(shù)量錨定,這是變相地提高了客單價!了解錨定法則,在效率和單價上都可以做到不同程度的提升,這也是生意火爆的又一大原因!
所以相類似的店,為什么人家的生意能夠火爆,而你家卻不行呢?想想你的實際操作中是不是出現(xiàn)了這些小問題,有則改之,無則加勉!打開銷路并不是要多大的活動、折扣才能實現(xiàn),抓住一些小問題,往往是真技巧哦!
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