“這個(gè)點(diǎn)位是安排專人值守還是包片輪巡？”“工單要采取自動(dòng)派送，并且明確優(yōu)先級(jí)，誰是第一責(zé)任人，誰是第二責(zé)任人，誰是第三責(zé)任人。”“根據(jù)保障級(jí)別，確保保障人員不受任何干擾，派發(fā)任務(wù)App上只出現(xiàn)他負(fù)責(zé)的信息，避免其它工單的干擾。”

(相關(guān)資料圖)

6月20日上午，中國鐵塔四川分公司（以下簡稱：四川鐵塔）大廈，第31屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)保障中心監(jiān)控調(diào)度智慧大屏前，中國鐵塔成都市分公司運(yùn)營維護(hù)部經(jīng)理、成都大運(yùn)會(huì)開幕式通信現(xiàn)場保障組（鐵塔）組長高亮正在和同事做開幕式現(xiàn)場公眾網(wǎng)絡(luò)保障桌面流程推演。

一直以來，基礎(chǔ)設(shè)施的電力保障及通信設(shè)施的正常運(yùn)行，是賽事成功舉辦的核心要素之一。作為成都大運(yùn)會(huì)應(yīng)急電力類獨(dú)家供應(yīng)商，通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的國家隊(duì)、主力軍，四川鐵塔是如何做好通信保障工作的？如此高要求、高規(guī)格的保障工作，在技術(shù)輸出、人員配置、協(xié)調(diào)調(diào)度上，又是怎樣的？帶著這些疑問，連日來央廣網(wǎng)記者深入大運(yùn)會(huì)保障工作一線，找尋答案。

“千里眼”、“順風(fēng)耳”

給大運(yùn)會(huì)保障裝上了“智慧大腦”

6月20日上午，高亮正在大屏幕前與同事們交流工作細(xì)節(jié)。這塊監(jiān)控大屏可不簡單，它設(shè)置了場館多維度監(jiān)管、人員應(yīng)急調(diào)度、全業(yè)務(wù)信息化管理等應(yīng)用功能，可以實(shí)現(xiàn)場館及保障站點(diǎn)可視、可管、可控，是一套可以監(jiān)管并遠(yuǎn)程控制基站配套設(shè)施的智慧大屏。

第31屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)保障中心監(jiān)控調(diào)度智慧大屏 （央廣網(wǎng)見習(xí)記者 李秀江 攝）

這個(gè)智慧大屏具體能做些什么？高亮介紹，系統(tǒng)應(yīng)用功能強(qiáng)大，就拿其中的動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控、可視化視頻監(jiān)控兩個(gè)系統(tǒng)來說，成都鐵塔通過升級(jí)基站智能遠(yuǎn)程監(jiān)測系統(tǒng)，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控基站周邊環(huán)境要素并回傳通信基站的關(guān)鍵運(yùn)行狀態(tài)，其中就包括現(xiàn)場溫、濕度、電力運(yùn)行情況、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等等，同時(shí)可實(shí)時(shí)向指揮中心反饋全域站點(diǎn)的高溫、煙霧告警情況，并自動(dòng)觸發(fā)專用工單系統(tǒng)，通過系統(tǒng)直派處理工單至‘塔長’（現(xiàn)場技術(shù)人員），實(shí)現(xiàn)了一體化的主動(dòng)故障防御管理。針對大運(yùn)會(huì)場館及周邊點(diǎn)位建立參數(shù)檔案，觸發(fā)故障告警后，技術(shù)人員接到指令，以最快速度抵達(dá)現(xiàn)場處理?？梢暬曨l監(jiān)控系統(tǒng)方面，可以實(shí)時(shí)看到基站現(xiàn)場的情況，并進(jìn)行AI識(shí)別，如果現(xiàn)場出現(xiàn)可疑人員入侵，該系統(tǒng)設(shè)置的電子圍欄可以自動(dòng)捕捉、分析，并觸發(fā)現(xiàn)場警報(bào)起到震懾作用。同時(shí)，將入侵信息實(shí)時(shí)回傳只后臺(tái)監(jiān)控中心，監(jiān)控中心人員可通過該系統(tǒng)對現(xiàn)場入侵人員進(jìn)行喊話，若發(fā)生其他破壞的行為，可配合警方提供視頻監(jiān)控資料。

“維護(hù)好運(yùn)營好場館的通信基站得益于裝配的‘千里眼’和‘順風(fēng)耳’，一舉一動(dòng)都會(huì)通過“智慧腦”實(shí)時(shí)傳輸?shù)胶蠖吮O(jiān)控中心?！备吡两榻B，系統(tǒng)覆蓋了成都大運(yùn)會(huì)的27個(gè)比賽場館，以及開、閉幕式場館、大運(yùn)村、媒體中心、重要酒店及火炬?zhèn)鬟f線路，共計(jì)1435個(gè)點(diǎn)位。當(dāng)監(jiān)控點(diǎn)位的信號(hào)基站出現(xiàn)異常情況時(shí)，就能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程報(bào)警，同時(shí)在負(fù)責(zé)站點(diǎn)的保障人員能夠快速抵達(dá)處置?！拔覀兏鶕?jù)站點(diǎn)的不同保障級(jí)別，明確了技術(shù)人員5分鐘、10分鐘、15分鐘現(xiàn)場處置響應(yīng)時(shí)限要求?！?/p>

“全國一盤棋”協(xié)同

筑牢成都大運(yùn)會(huì)通信保障“護(hù)城河”

為確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，中國鐵塔搭建了以成都分公司為中心，周邊省（市）為支援四川，四川地、市（州）支援成都的“全國一盤棋”協(xié)同保障體系。四川鐵塔相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，整個(gè)體系分為里外四層，核心區(qū)為成都，圍繞比賽場館開展保障工作，成都外圍的德、資、眉為1小時(shí)支援梯隊(duì)，綿、內(nèi)、樂、遂、雅為2小時(shí)支援梯隊(duì)，陜西、甘肅、重慶、貴州、云南為外圍支援梯隊(duì)，共同組成成都外圍“護(hù)城河”。省內(nèi)其它地區(qū)確保“大運(yùn)會(huì)”期間安全生產(chǎn)、公司內(nèi)外穩(wěn)定和通信服務(wù)質(zhì)量，并隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)急支援。

黨員先鋒隊(duì)在大運(yùn)會(huì)現(xiàn)場 （央廣網(wǎng)發(fā) 成都鐵塔供圖）

截至目前，全部通信軟硬件部署到位，并完成60個(gè)特級(jí)站點(diǎn)、794個(gè)一級(jí)站點(diǎn)和581個(gè)二級(jí)站點(diǎn)的隱患排查和整治閉環(huán)。自3月10日開始，進(jìn)行組織督導(dǎo)檢查和賽前實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)的工作，并將持續(xù)進(jìn)行反復(fù)檢查，直至賽會(huì)的開幕和進(jìn)行。

賽會(huì)期間，四川鐵塔將動(dòng)員近500名通信保障各崗位精英投入到保障工作中。這支龐大的隊(duì)伍將按照“3+1”級(jí)梯隊(duì)編組，一級(jí)梯隊(duì)為場館保障與專業(yè)保障人員，二級(jí)梯隊(duì)為劃片定點(diǎn)保障人員，三級(jí)梯隊(duì)為鐵塔流動(dòng)保障人員，四級(jí)梯隊(duì)為后備應(yīng)急支援隊(duì)伍。

“保障人員將根據(jù)賽事要求將保障工作的四個(gè)階段，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)擇優(yōu)分組、分工，推動(dòng)賽事保障工作。以橫向到邊，縱向到底的保障體系?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人表示，應(yīng)急通信保障部下設(shè)“省運(yùn)維調(diào)度指導(dǎo)組、現(xiàn)場保障組、賽務(wù)對接組、專業(yè)支撐組、應(yīng)急保障預(yù)備隊(duì)”五個(gè)大組，11個(gè)保障專班，其中包括抽調(diào)的12名地市專家，完成市、區(qū)縣、組委會(huì)三個(gè)線條工作落實(shí)，所有工作內(nèi)容責(zé)任到人，層層落實(shí)，確保工作萬無一失。

賽場外花絮

黨員先鋒隊(duì)沖在通信保障第一線

我是成都大運(yùn)會(huì)應(yīng)急通信保障先鋒隊(duì)隊(duì)員于亮，我負(fù)責(zé)大運(yùn)會(huì)場館內(nèi)外通信保障工作，我將全面做好全網(wǎng)站址的隱患排查和清網(wǎng)排障工作；我是成都大運(yùn)會(huì)應(yīng)急保電黨員攻堅(jiān)先鋒隊(duì)隊(duì)員、開幕式電力保障主要負(fù)責(zé)人步凡，我將根據(jù)大運(yùn)會(huì)開幕式、媒體中心電力保障需求，做好相應(yīng)的電力保障……

4月18日，一場黨員先鋒誓師大會(huì)在大運(yùn)會(huì)主會(huì)場—東安湖體育中心舉行。成都鐵塔大運(yùn)會(huì)應(yīng)急電力保障臨時(shí)聯(lián)合黨支部正式揭牌成立。在充分發(fā)揮黨員骨干力量方面，四川鐵塔黨委通過組建應(yīng)急保電黨員攻堅(jiān)先鋒隊(duì)、通信保障黨員攻堅(jiān)先鋒隊(duì)、后勤支撐黨員攻堅(jiān)先鋒隊(duì)、青年志愿服務(wù)隊(duì)等黨員先鋒隊(duì)伍，使基層黨員立足崗位建功立業(yè)，讓廣大黨員成為公司高質(zhì)量發(fā)展的標(biāo)兵。