順豐堅持送貨上門,堅持好服務

順豐作為快遞行業(yè)的知名企業(yè),快速準時一直是順豐的標簽。除了快速高效的運輸服務,順豐在末端堅持送貨上門也是俘獲不少用戶的“芳心”。

看似簡單的堅持,背后是順豐投入的巨大人力成本,順豐深知用戶選擇快遞的原因是足不出戶購物全國,如果快遞服務品牌為了省事,在不經過用戶同意情況下把快件放在驛站,這無疑會造成用戶的不便。順豐在為每一位一線派送小哥培訓時強調,用戶的滿意度是品牌口碑的關鍵,既然選擇送貨上門,服務態(tài)度一定要好,確保用戶親自簽收快件。一對一及一對多的配送方式,讓順豐承擔著龐大的人力成本,但品牌美譽度節(jié)節(jié)攀升,順豐也逐漸成為行業(yè)標桿。

快遞寄送企業(yè)因一時的節(jié)省時間,導致用戶取件不便,沒有堅持快遞的初衷,沒有充分尊重用戶的選擇權,這不僅引發(fā)用戶群體的不滿,更是加速新規(guī)的頒布執(zhí)行。順豐在紛亂復雜的環(huán)境中始終堅持初心,相信在新規(guī)實行后,順豐仍能突破自我,更好地為用戶服務。

作為員工要知道的企業(yè)裁員二三事

春節(jié)剛過,許多小伙伴卻已經投入“找工作”大潮中,主動離職的人早已在年前充分準備,只為年后順利找到工作入職,然而另一部分被動離職的人就沒有那么幸運了。據美妝巨頭雅詩蘭黛財報顯示,公司全財年銷售額同比下跌10.3%至159.1億美元,凈利潤大跌近58%至10.06億美元。其最新發(fā)布的2024財年第二季度財報顯示,雅詩蘭黛將裁員1800至3000名,作為2025財年和2026財年利潤恢復計劃的一部分。

作為員工,全心全意為企業(yè)工作是基本準則,但并不意味著員工要做待宰羔羊。面對企業(yè)戰(zhàn)略調整、企業(yè)發(fā)展方向調整等等原因的裁員,我們應該拿起法律武器保護自己。根據我國《勞動法》和《勞動合同法》規(guī)定,企業(yè)裁員應當支付經濟補償,根據不同情況分為平均月工資的N倍、N+1倍、2N倍。用人單位主動與勞動者協(xié)商一致解除勞動合同,都應支付勞動者N倍工資補償,更不用說裁員通知形式的被動離職了,作為企業(yè)應該有主動支付賠償的擔當。

勞動者在勞務關系中本就是弱勢群體,我們都應理性面對企業(yè)裁員,正確看待,有時被動跳出舒適圈可能也是一種突破,但面對不公待遇,也要勇敢地拿起法律武器維護自身合法權益。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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